群众利益无小事，一枝一叶总关情。7月7日，苏银分局长河派出所民警帮助一位走失老人顺利回家，受到群众的感谢和点赞！ 

    2022年7月7日下午15时许，长河派出所接到热心群众报警称：在红一煤矿附近发现一位走失老人，需要帮助。民警接到报警后迅速赶往现场，到达现场后，在和老人交谈中，民警询问其身份信息和家庭住址，但老人交流困难，无法提供有效信息。为防止老人中暑晕倒，民警将老人带回派出所进一步了解情况。 

    在派出所，民警一方面与老人耐心交谈，安抚老人情绪，一方面联系周边社区是否有走失老人相关信息。经多方查证后，民警最终确定了该老人的身份信息，并成功联系到了老人的家属。17时许，老人家属到派出所将其接走，民警再三叮嘱其家属，对年龄大的老人要细心看护，并建议给老人制作一张紧急联系人卡片，防止再次走失。