3月19日8时32分，市民彭某报警:称3月18日19时，其父亲因家庭琐事，离家出走，怀疑乘车回了老家隆德。

　　公共交通治安分局车站派出所值班民警询问具体情况之后，立即调取雪监控视频查找，并联系银川汽车车站值班科长对其父亲购票记录进行查询，核实到其父亲购买了9时30分银川至隆德车票，这时距发车时间不足十分钟，民警立即在银川汽车站大厅、候车室、上客区及隆德大巴车上进行寻找，最终在隆德大巴车上寻找到其父亲。因其父亲气还未消，不愿意下车，经过民警的耐心劝解，老人同意下车并将其带到银川汽车站警务室，当着老人的面，民警对在警务室等待的报警人彭某进行了教育开导，嘱咐其要多关心老人，多与老人沟通，对老人多包容与理解，促进家庭和睦，为避免造成其他后果，彭某承诺今后一定照顾好老人，随即将老人接走。