近年来，公共交通治安分局汽车站治安派出所在维护良好客运治安秩序的同时，积极落实为民服务举措，丰富服务内容，组织广大民辅警立足本职岗位，倾心用力为乘客群众排忧解难。

　　3月27日8时53分，车站所接到110指令，市民蔡某报警：称其于3月26日18时在中卫乘坐大巴车，当日20时30分在银川汽车站西门下车后，不慎将装有衣服的一个棕色行李包遗忘在路边，被其他乘客捡走。该所民警第一时间联系蔡某乘坐的大巴车司机，根据司机提供线索，派出所民警联系到捡其行李包的女子，将其遗失的包找回并完璧归赵。

　　3月28日，一市民来到车站所求助，称自己的轮椅丢失了，请求民警帮助。接到求助后，该所民警根据求助人的描述，通过调取周边监控视频和实地走访，发现求助人的轮椅出现在汽车站附近的废品收购站。经民警了解，收购人误将轮椅当做废品带回了收购站，随后民警将轮椅取回并归还给求助人。
    今年第一季度,车站所帮助乘客群众找回现金1万余元，找回遗失手机挎包等物品84件、救助患病乘客等服务群众128余次。