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德胜派出所:将一桩桩小事办到群众心坎上

发布者:贺兰县局 时间:2024-04-26 来源:贺兰县局

贺兰县公安局德胜派出所始终践行“塞上枫桥”新警务,把服务群众放在首位,踏踏实实为群众办好每一件小事,牢记为人民服务的宗旨,倾心为民办实事,着力化解各类矛盾纠纷,用实际行动守护辖区社会的和谐安宁。

4月21日17时许,群众马女士慌忙来到德胜派出所值班室,一进门就说:“完了,我的基金怎么买不了,准备投资3万元。”说着便拿出一张营业执照的照片,让值班人员帮其查看一下地址是否属实。值班辅警盛亚宁一听网上投资,察觉这事不对,将马女士手机拿来查看,发现是电信网络诈骗,遂告知马女士她正在遭受投资理财类的网络诈骗,但怎么解释马女士就是不相信自己会被骗,认为值班人员骗他。盛亚宁晓之以情动之以理给马女士普及反诈知识,并联系贺兰县公安局刑侦大队反诈中心,通过近20分钟的讲解,马女士才意识到自己之前是被骗了,后被盛亚宁送往刑侦大队反诈中心开展紧急止付。完成止付后,盛亚宁不断叮嘱马女士:“千万不要再往这个卡里转钱了,这都是骗子的套路”,马女士表示自己已经知道,并对值班人员员表示感谢:“要不是你们提醒,我的3万元又没了!”。

4月20日20时许,德胜派出所海亮警务室社区辅警杨杰接到辖区苏奶奶电话称其申请的未成年退款审核失败,需要杨杰前往帮助。据了解,苏奶奶的孙子今年11岁,父母长年在外打工,孙子偷偷用奶奶的手机打游戏并充值9000元,事后苏奶奶咋都想不起来银行卡中的9000元花在哪里?经过去银行调取流水,才得知已被孙子充值游戏,随即到海亮警务室寻求帮助,辅警杨杰了解情况后现场帮助苏奶奶申请游戏退款相关事宜。当晚,苏奶奶在申请退款时出现问题,便想起白天帮助她办理的小杨警官。杨杰接到电话后,放弃休息时间立即驱车前往苏奶奶家中,经过杨杰与客服反复沟通并上传相关资料,及时将已充值的9000元游戏款追回。在处理的过程中,杨杰叮嘱苏奶奶,小孩子缺乏正确的认识和判断,容易沉迷网络并进行非理性消费,要多关心孩子日常动态,也要妥善保管好自己的手机及银行卡密码,谨防类似事件再次发生。

无独有偶!4月21日中午,德胜派出所执勤人员王德强、盛亚宁在执勤的路上,发现花园南街发生一起交通事故,物品撒了一路,并有人员在路边争执,便立即下车查看。

原来是一辆三轮摩托车与共享电动车相撞,此时正值中午,通行车辆较多,为避免造成二次伤害,防止交通拥堵,王德强、盛亚宁立即在事发周边摆放反光锥,询问双方驾驶情况,是否有人员受伤。确认双方并无大碍后,帮助群众将翻倒的三轮车扶正,散落的物品归拢收齐,并协助当事人联系贺兰县交警大队等待处理。执勤人员的暖心为助,维护了事发路段的交通秩序,受到了过往群众的一致赞誉,充分诠释了德胜派出所勇于承担社会责任的良好形象。

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