近日

金凤警方调解

一盘辣爆虾尾引发的纠纷

2019年12月9日04时许，良田镇派出所接到报警称：金凤区良田镇某烧烤店，厨师与一醉酒顾客因点单问题发生纠纷。

出警民警立即到达现场，经了解，报警人兰某称：2019年10月9日03时许醉酒顾客于某在店内点了一盘辣爆虾尾。厨师长兰某上菜后，于某称自己没有点辣爆虾尾，双方就此事发生争执，都坚持自己的说法，持续无果后，报警找警察调解。

安抚双方情绪后,随即调取该烧烤店内的监控视频，发现顾客于某确实有点菜, 让双方当事人都观看视频后，于某称自己饮酒后有些记不清事情了，随后向厨师长兰某表示了歉意，一场纠纷就此化解。

出警民警对此类警情也很无奈，提醒父老乡亲今后遇到事情要注意控制情绪，冷静处理。110宣传日要到了，民警提醒：

❖ 110受理报警的范围

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、影响社会治安秩序的群体性事件；

4、火灾、交通事故及其他抢险救援工作；

5、其他需要公安机关处置与违法犯罪有关的报警。

❖ 110受理求助的范围

1、发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救援的；

2、老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

3、群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急危险，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

4、水、电、气、热等公共设施出现险情，需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的；

5、其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。

❖ 110受理投诉的范围

公安机关及其人民警察发生违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》、《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权、不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的违法违纪行为。