“谢谢你们，要不是你们帮忙，我就只能睡大街了。”4月4日，有了临时住处的赵大爷拉着民警的手感谢不已。

近日，玉皇阁北街派出所社区民警在日常走访入户工作中，接到东方社区网格员的求助。网格员称社区办公室来了一位拄着拐杖、行动迟缓的特殊居民，一个背包、一床被褥便是他的全部家当。

经了解，这位特殊的居民姓赵，2020年，因患脑梗导致左侧身体偏瘫，术后恢复不好，多年来，左侧身体一直处于麻木状态，日常出行只能依靠拐杖。“我患病之后，妻子就与我离婚了，房子也给了前妻，我因为行动不便，只能回甘肃老家和我母亲一起生活。”赵大爷向民警解释，今年，他的母亲因病瘫痪在床，无人照顾的赵大爷只能回到银川，借住在朋友家中。因生活无法自理，几天后，赵大爷被朋友“打包”送到了社区办公室。

秉持“预防为主、主动救助、应助尽助”的原则，社区民警第一时间向所领导进行汇报，所领导与街道党工委共同商议解决办法。“赵大爷与前妻离婚后，与其子女再无联系，我们联系到他的子女，但两人均表示不愿意出面解决，也不愿意提供任何帮助。”社区民警只得另想办法。与赵大爷沟通后，民警得知，赵大爷有一位好友将于近日返银，朋友会帮其解决在银住所问题。民警立即协调辖区宾馆临时为赵大爷提供一间房屋解决目前的困境，因赵大爷的身体原因，社区民警不定时前往宾馆看望赵大爷并为其送上生活用品、食物等。

将赵大爷托付给朋友，无法从根本上解决目前的问题，玉皇阁北街派出所积极与街道及相关职能部门对接，希望能进一步解决赵大爷的安置问题。经大量工作，社区民警成功与赵大爷住在甘肃老家的哥哥取得联系，赵大爷的哥哥最终同意接收并照顾其弟弟。4月6日，社区民警驱车将赵大爷送至银川市汽车站，为其购买前往甘肃老家的车票，并将长途客车车次、司机电话告知赵大爷的哥哥，通知其哥哥及时前往车站接人，目前赵大爷已安全返回其哥哥的家中。

人民至上，服务至上。下一步，玉皇阁北街派出所将深入推进“警网融合”建设，进一步下沉阵地、前移关口，从源头上排查化解矛盾纠纷和各类利益冲突，全力解决群众急难愁盼问题，切实提升人民群众满意度。