发布者:金凤分局 时间:2021-08-04 来源:金凤分局
随着网购热度的升高
越来越多的骗子冒充起了电商客服
以商品质量问题、缺货等为由
主动提出退款进而实施诈骗
是正当“理赔”?
还是诈骗“陷阱”!
绷紧心弦
做好和骗子斗智斗勇的准备
真实案例:2021年7月,金某接到一陌生电话,对方自称是快递公司的工作人员,并称将金某购买的快递丢失,需要对金某进行理赔,金某按照对方提示进行操作,向对方提供的银行卡账户内转款40000余元后发现自己被骗。
金凤公安提醒您:1、在接到疑似售后电话时,首先要核实对方身份,通过官方平台的客服确认是否存在退货退款。
2、正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友,一切操作要在官方平台上进行。
3、不要点开陌生人发来的网络链接或者去扫描对方发来的二维码。
4、但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服,一定是假的。
5、个人信息要小心保管,不要向他人提供手机上收到的各种验证码信息。
总之“客服来电”退款理赔要求转账汇款的均为诈骗!
审核|邢晶
编辑|小M