发布者:银川市公安局 时间:2021-03-20 来源:
为切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题,更好服务全市经济社会持续快速健康发展,银川市公安局严格按照公安厅党委关于全面推行公安窗口“365天×24小时”服务的部署要求,充分发挥公安职能优势,进一步优化完善服务渠道,依托政务服务中心、交警、出入境、派出所、无人警局等,不断推出各领域便民服务新举措,取得良好社会效果。
2月10日,按照自治区公安厅和市局党委的安排部署,银川市公安局立即行动、强化治安、交警、行政许可、出入境等警种部门协调沟通,明确任务、狠抓落实,第一时间在市民大厅出入境管理、金凤区车管所服务窗口和全市55个派出所开设75个“365天×24小时”全天候服务点位,面向社会公布服务地点和咨询电话。公安户籍窗口启动预约办理、延时服务、村级代办、绿色通道等模式,保障市民群众户籍业务24小时随到随办。交警分局制定车管所“365天×24小时”值班备勤制度,梳理分解车驾管业务岗位流程、标准要求,明确机动车查验、窗口受理、监管审核、归档等环节的岗位职责,及时为群众提供服务;坚持“早点名晚讲评”制度,持续对民警辅警做好“365天×24小时”全天候精细化服务培训。行政许可处在市民大厅服务窗口主动公布24小时咨询、预约办理电话5555571,为市民群众提供身份证丢失、损毁补办和邮寄业务。出入境部门统一开通全市24小时电话咨询预约服务热线5555012,积极为市民群众提供出入境证件业务咨询、预约等“非工作日延时办”服务。自2月11日以来,全市公安机关各窗口在非工作日、节假日和8小时以外共答复群众咨询2460余人次,办理户籍业务920件、车驾管业务727件(含网上办理)、出入境业务2件。
银川公安政务服务事项办事指南(出入境类)
银川公安政务服务事项办事指南(证户类)
银川公安政务服务事项办事指南(交管类)
银川市公安局365×24小时业务办理点