为切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题，更好服务全市经济社会持续快速健康发展，银川市公安局严格按照公安厅党委关于全面推行公安窗口“３６５天×２４小时”服务的部署要求，充分发挥公安职能优势，进一步优化完善服务渠道，依托政务服务中心、交警、出入境、派出所、无人警局等，不断推出各领域便民服务新举措，取得良好社会效果。

２月１０日，按照自治区公安厅和市局党委的安排部署，银川市公安局立即行动、强化治安、交警、行政许可、出入境等警种部门协调沟通，明确任务、狠抓落实，第一时间在市民大厅出入境管理、金凤区车管所服务窗口和全市５５个派出所开设７５个“３６５天×２４小时”全天候服务点位，面向社会公布服务地点和咨询电话。公安户籍窗口启动预约办理、延时服务、村级代办、绿色通道等模式，保障市民群众户籍业务２４小时随到随办。交警分局制定车管所“３６５天×２４小时”值班备勤制度，梳理分解车驾管业务岗位流程、标准要求，明确机动车查验、窗口受理、监管审核、归档等环节的岗位职责，及时为群众提供服务；坚持“早点名晚讲评”制度，持续对民警辅警做好“３６５天×２４小时”全天候精细化服务培训。行政许可处在市民大厅服务窗口主动公布２４小时咨询、预约办理电话５５５５５７１，为市民群众提供身份证丢失、损毁补办和邮寄业务。出入境部门统一开通全市２４小时电话咨询预约服务热线５５５５０１２，积极为市民群众提供出入境证件业务咨询、预约等“非工作日延时办”服务。自２月１１日以来，全市公安机关各窗口在非工作日、节假日和８小时以外共答复群众咨询２４６０余人次，办理户籍业务９２０件、车驾管业务７２７件（含网上办理）、出入境业务２件。

银川公安政务服务事项办事指南（出入境类）

银川公安政务服务事项办事指南（证户类）

银川公安政务服务事项办事指南（交管类）

银川市公安局365×24小时业务办理点