近年来，宁夏回族自治区银川市公安局坚持以人民为中心，聚焦群众对民主、法治、公平、正义、安全等方面日益增长的需求，积极开展“爱民拥警”实践活动，通过创建“塞上枫桥”警务品牌，厚植平安建设文化根基，让“好好说话、规范执法”蔚然成风。

“夫妻间要彼此信任，敞开心扉沟通，不能揪住小事不放，有啥问题一起解决才好嘛……”不久前，银川市闽宁镇原隆村“石榴籽”警务室社区民警刘艳邀请村里30多个家庭走进派出所，用身边案例向他们讲起夫妻沟通“第一课”。

围绕“塞上枫桥”警务品牌创建，银川公安把“塞上枫桥”公安派出所、品牌警务室建设作为畅通警民关系的“连心桥”，积极打造服务各民族群众的“石榴籽”警务室，建立乡村道路数字警务站，促进“警网云”三格融合，推进派出所所长、社区民警100%进“两委”班子，推动警力下沉社区、走进网格，有效夯实基层基础。

银川公安精准聚焦家庭婚恋纠纷、电信网络诈骗和传统“盗抢骗”等影响群众安全感的问题，推出家庭婚恋矛盾分级分色监管长效机制，发挥村规民约的浸润教化作用，打造反电诈犯罪新技战法。去年以来，共排查化解各类矛盾纠纷2.6万余起，全市“盗抢骗”、电诈案件立案数分别下降39.66%和27.46%，在解决群众“急难愁盼”问题中，不断拉近警民距离。

近日，在银川市兴庆区和平巷，市民刘女士因车辆违停，接到了交通违法告知书。刘女士迅速纠正了违法行为，将车停好后，她看到告知单上显示“首违警告，罚款0元、记0分”。刘女士将告知单晒到网上。网友纷纷留言，为银川公安的人性执法、合理执法点赞。

2020年以来，银川公安针对执法态度生硬、方式粗暴、过程瑕疵等易影响群众满意度等问题，创新“好好说话、规范执法”，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉贯穿执法办案始终，围绕现场处置、案件办理和行政管理等12个重点环节，明确对报警人、当事人和嫌疑人等的权利义务、处罚裁决和劝解警示等25项告知要素，以理服人、规范执法。刘女士接到的首违警告，正是银川交警依据法律规定，推出的轻微违法批评教育、不予处理的说理执法举措。

同时，银川公安依托立体化、信息化社会治安防控体系建设，打造“1、3、5分钟”快速反应防控圈；在队伍教育整顿中，健全涵盖接处警态度、时间、质效等全流程的“不满意”警情回溯督办机制；推进公安执法监督管理机制改革，深度整合派驻法制员、执法考核、积分管理等机制，打造案件受理、分流、取证等全环节的闭环管理体系。

“岳警官，康居一区有2名男子蹲在一辆摩托车前，又是剪、又是撬，像偷摩托车的，你快来看看……”

不久前，银川市公安局上海西路派出所银新苑南社区民警岳媛接到退休职工勉阿姨的报警电话。她一边叮嘱勉阿姨继续观察，一边通知所里的治安民警迅速到场，将2名正在实施盗窃的犯罪嫌疑人抓获。案件告破，岳媛上门感谢时，勉阿姨笑着说：“社区也是我的家，大家一起守护才平安！”

今年，银川共组建“原隆红义警”“满城卫士”和“灵州大妈”等各类义警队伍497支，近9000人自愿加入群防群治队伍。2020年至今，通过群防群治力量提供的线索，公安机关破获各类案件742起，化解矛盾纠纷上万起。