今年以来，银川市公安局金凤区分局北京中路派出所锦绣苑社区警务室积极探索创新基层社会治理模式，成立了由社区书记担任主任、社区民警担任指导员，成员覆盖律师、保安、网格员等力量的治保委员会。常态化开展治安巡防、法治宣传、矛盾纠纷调解等工作，有力推进专业力量与群众力量的有机结合，让群众在家门口就能享受到优质高效的法治宣传和矛盾纠纷调解服务。

11　月　22　日，汪女士来到锦绣苑社区警务室反映情况。其楼上邻居卫生间下水管道频繁漏水，致使自家卫生间房顶墙皮严重脱落，主下水管道拐弯处持续滴水，无奈之下，汪女士只能在上面绑个塑料袋兜着，地上还放置一个盛水盆，严重影响了正常生活。经社区协调维修后，仅过一个星期又开始渗漏。楼上租户认为应由房东维修，双方沟通陷入僵局。为妥善调解这一矛盾纠纷，社区治保委员会成员杨建荣和马莉迅速行动，第一时间与房东取得联系，并找来专业水电师傅进行排查。最终确认是楼上住户的下水管道破损导致污水外溢，进而引发漏水问题。在杨建荣和马莉的陪同下，水电师傅对破损管道进行了处理，成功解决了漏水难题。

“您以后再遇到生活难题，直接找我们就行。”在锦绣苑小区，闫先生握着调解员的手，脸上露出了久违的笑容。前些日子，闫先生因噪音扰民问题与邻居发生争执，矛盾纠纷久拖不决。社区治保委员会了解情况后，主动登门调解，通过耐心释法明理，最终两家冰释前嫌。一场僵持不下，可能引发诉讼的纠纷得到有效化解。

“家庭不和、邻里口角、朋友矛盾、经济纠纷……这些发生在群众身边看似微不足道的小事，若处理不好，极有可能成为影响社会和谐的不稳定因素。我们通过治保委员会日常开展巡查及矛盾纠纷调解工作，变矛盾上行为调解下行，变群众找干部到主动下去帮群众，让辖区群众有地方说话、有地方办事，切实解决好辖区居民的烦心事、操心事、揪心事。”锦绣苑社区网格警杨建荣表示。