1月20日20时许，前进街派出所接到群众报警，称辖区内一名快递小哥在派送包裹时突然晕倒在地，情况不明，需要救助。接警后，值班民警立即携带急救装备赶往现场，同时联系120急救中心，保障救援工作高效推进。

抵达现场后，民警看到快递员俯卧在地，面色苍白、意识模糊，身旁散落着未派送完的包裹。为避免造成二次伤害，民警迅速疏散围观群众，将快递员调整至平躺姿势，检查其呼吸、脉搏等生命体征，并解开其衣领、腰带以保持呼吸通畅。民警轻声呼唤快递员，尝试通过沟通获取其身份信息及既往病史，同时安抚其情绪，告知救援即将抵达，缓解其恐慌心理。

等待120救护车期间，民警通过快递员随身携带的手机联系到其家属，告知现场情况及救助进展，让家属放心；同时与快递员所属快递网点负责人取得联系，说明情况并协调包裹后续派送事宜。120救护车抵达后，民警协助医护人员将快递员抬上救护车，详细说明现场处置情况及观察到的症状，为后续救治提供参考。

经医院诊断，该快递员因过度劳累引发低血糖晕厥，目前已康复出院。下一步，前进街派出所将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，将民生救助、应急处置作为工作重点，不断提升快速响应和应急处置能力，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以实际行动守护辖区群众生命财产安全。