近年来，宁夏回族自治区银川市公安局锚定基层警务痛点堵点，以科技兴警为抓手，创新打造“凤城e警”数字化警务平台，推动基层警务从“纸上忙碌”向“一线实干”转变，探索出一条以数字赋能夯实基层基础、提升公安机关新质战斗力的特色之路。

多头填报、重复录入、台账堆积，曾经是困扰基层公安机关的“顽疾”，有的社区民警往往“白天奔走执勤，晚上通宵补录台账”。为改变这种状况，银川市公安局党委整合全局警务资源，打通跨部门数据壁垒，打造集信息采集、任务流转、联动处置、考核督导于一体的“凤城e警”数字化警务平台，将原本分散的业务流程标准化、模块化，民警现场一键点选、实时录入即可完成全部工作。

平台运行以来，全市基层民警手工台账填报工作量减少85%，社区走访时长提升60%，民警从繁杂的事务性工作中解脱出来，全身心投入治安管控、隐患排查、服务群众等核心主业，实现了基层警务“减负”与“提效”。

数据孤岛、资源分散，曾是制约基层警务实战效能的瓶颈。以往各类警务数据分属不同系统，内外数据无法互通，民警处置警情、办理业务需频繁切换系统、对接多个部门，不仅效率低下，还容易错失最佳处置时机。“凤城e警”平台紧贴实战需求，全面打通内部警务数据与外部社会治理数据，构建起“一网流转、全程闭环、联动处置”的警务运行新模式，真正实现“数据多跑路、民警少跑腿”。

不久前，兴庆区某小区发生邻里噪声纠纷，矛盾一触即发。市局110指挥中心依托平台与接处警系统的深度联动，第一时间将警情推送至社区民警董秀峰的手机终端。董秀峰迅速赶到现场安抚情绪、开展调解，同时通过平台实时录入纠纷详情，一键推送至社区综治中心和网格员终端。20分钟内，社区网格员、司法调解员同时抵达现场，依托平台共享的调解流程和法律条款，快速促成双方达成和解。调解结束后，平台自动生成电子调解协议，双方扫码签字确认，全程线上办结。

数据的贯通，不仅提升了单警处置效率，更激活了多元共治的合力。目前，银川公安通过平台实现了警情信息、群众诉求、安全隐患的一键流转、联动处置、全程溯源，矛盾纠纷就地化解率提升22%，各类安全隐患排查整改效率大幅提高。

银川公安依托“凤城e警”平台，不断延伸警务触角，将反诈防控、校园安保等民生重点工作纳入平台体系，搭建起全域联动、精准施策的基层治理新格局。

平台专门搭建校园安保专属模块，打通公安、学校、社区、家庭四方联动壁垒，构建闭环式校园安全管理体系。上下学高峰时段，可一键启动护学勤务模式，实现警力动态调配、校园周边风险实时排查；日常安全检查、法治宣讲、应急演练等工作全部在线上闭环运行，台账自动留存、流程大幅精简。截至目前，全市公安机关通过平台累计开展校园安全检查1058次，组织法治宣讲300余场，全方位筑牢了校园安全防线。

在反诈防控领域，平台精准定位企业财务人员、外来务工人员等群体，推送定制化反诈宣传内容，建立动态关怀台账，自动提醒民警开展走访帮扶，做到底数清、情况明、服务实。

下一步，银川市公安局将持续迭代优化“凤城e警”平台功能，深挖数据实战价值，不断完善数字化警务体系，以更扎实的基层基础、更高效的警务运行、更精准的服务保障，护航平安银川建设。