3月7日6时52分，公共交通治安分局汽车站派出所接110指令，乘客杜女士报警:称其3月7日6时40分左右从河南乘坐大巴车至银川，下车拿完行李后，发现装在背包侧兜的手机不见了，怀疑被人盗走。接警后，该所民辅警第一时间到达现场，此时大巴车司机已离开，民警遂将报警人带回所内了解情况。

民警调取下车地点监控查找未果，随后联系司机进一步了解情况，大巴司机称，报警人下车发现手机不见之后，曾经在大巴车上查找过，没有找到，自己就回家了。民警多次拨打丢失手机号码，一直无人接听，凭借多年接警办案工作经验，手机遗失的可能性大。民警随即再次联系司机前往车内查找，在报警人的座位上依旧查找未果，考虑到报警人是在拿行李后丢失手机，司机抱着试一试的心态检查了大巴车的行李仓，最终在大巴车行李仓内将丢失手机找回，并通过民警将丢失的手机返还给报警人杜女士。

　　当 日 17 时 40 分，禹女士报警，称其乘坐甘肃至银川大巴车到银川汽车站下车后，发现自己行李箱被人提错。车站所民警了解情况后，经多方联系查找到另一名提错行李箱的乘客，通过沟通协调，双方于同一时间前往车站警务室进行交换并予以登记。