“公共交通治安分局杨帆警官及时为市民解决问题并且认真负责、态度好，请对该名警官进行表扬，谢谢！”。近日，公共交通治安分局刑侦大队收到一封来自“12345”市民服务热线的工单，它既不是投诉、也不是求助，而是一句句表扬和感谢。这不仅仅是一份荣誉，更是人民群众对该大队民辅警的信任与鞭策。

  　暖心的话语，短短的文字，承载的是深深的警民情。6月13日下午，刑侦大队收到一封来自银川市民的感谢“工单”，市民陈女士拨打“12345”服务热线，对刑侦大队当日值班的杨警官热心帮助其找回丢失的手机及日常用品表示感谢和赞誉。原来，陈女士在6月12日15时许，在兴庆区玉皇阁北站乘坐45路公交车至金凤区二医院下车，下车后发现将一个手提袋遗失在车内，手提袋内装有一部OPPO手机。
  　接警后，杨警官立即与陈女士取得联系，并详细询问陈女士丢失手提袋的过程，根据其提供的上下车时间段调取45路公交车视频监控，通过认真查看视频监控，发现遗失在公交车上的手提袋被同乘车一名男乘客下车后捡走。随即，杨警官通过当日乘坐45路公交车乘客刷卡记录，最终联系到该男乘客并顺利寻回了陈女士丢失的手提袋。

　　“里面有太重要的东西了，谢谢警察同志不辞辛苦帮我找回来。”手提袋失而复得，陈女士特别激动，对值班民辅警竭力帮助、认真履职的工作态度表示高度赞誉。

　　民有所需、警有所为，一身藏蓝、一份承诺。刑侦大队用实际行动践行着这一神圣誓言展现着最美“警”色！