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贺兰公安:假日工作不停歇 为民服务不缺位

发布者: 时间:2022-07-15 来源:贺兰县局

为认真贯彻落实公安窗口365天×24小时”服务举措,着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点、痛点问题,进一步优化完善服务渠道。节日期间,贺兰公安紧密结合工作实际,精心组织、统筹谋划,各窗口单位公安民警、辅警坚守岗位,以辛勤劳动的状态“钉”在岗位上。充分发挥公安职能优势,更好地为广大人民群众提供最方便、最优质服务。

7月12日上午,常信派出所值班室接到辖区群众电话称“同志,你们今天可以补办身份证吗?”民警在详细与其沟通后了解到,其身份证过期,需要到银行办理贷款,平日上报时间忙,想着在节假日期间办理,民警便将办理事项及所需证件一一向其详细解释后,告知其今天可以办理。随后,该群众便到常信派出所,在值班人员帮助下补办了身份证。

“身份证过期好久了,终于有时间办理了,到派出所来咨询,没想到直接就能办理了,太感谢了。”马女士在办理身份证业务后激动地说。城关派出所积极践行365×24小时政务办理要求,全天候为群众办理身份证业务,为上班没时间办,下班没处办的群众办理户籍业务。同时面向辖区群众公布派出所值班室电话,群众可依照自身生活、工作时间安排,电话联系,提前预约到城关派出所办理,确保辖区群众24小时随到随办。

节日期间,贺兰县公安局共为群众办理身份证41张,临时身份证6张,户籍业务咨询221次,切实为群众解决办理户籍业务的急难愁盼问题。下一步,贺兰县公安局将不断深化“我为群众办实事”主题活动,严格落实“365天×24小时”受理办理制度,各窗口单位本着高效、便捷的原则,积极创新服务举措,不断提升服务水平,全力办好群众“大事情”,不断提升办事群众的满意度。


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