“赓续优良传承 锻造‘三能四特别’公安铁军”主题教育实践活动开展以来，贺兰县公安局以夯实群众工作、创新服务举措、广泛征求建议、紧盯群众所急多措并举深入推动活动取得实效，并不断深化巩固党史学习教育和“改进作风提升质效”专项行动成果，将解决群众“急难愁盼”问题作为锻造“三能四特别”公安铁军的试金石，有效提升了人民群众的幸福感、安全感和获得感。
“张阿姨，您前几天反映的问题解决了吗？”11月2日，城关派出所民警徐雪峰在核酸检测点执勤时遇见了社区居民张阿姨，原来，在十月下旬的时候，因为邻居经常深夜吵架打扰到了张阿姨的休息，张阿姨多次协调无果后便只好电话求助社区民警徐雪峰，疫情期间，社区民警联合社区网格员通过线上调解，问题最终得以解决，张阿姨深表感谢。基础不牢，地动山摇，贺兰县公安局以“百万警进千万家”活动为契机，组织民辅警常态化深入群众了解群众心声，倾听社情民意，在走访中发放警民联系卡，警民联系卡上印有民警姓名、电话等信息，不仅提升了辖区群众对社区民警的知晓率，还让社区民警随时开启了为民服务模式，全天候提供业务咨询和法律知识解答，切实增强社区民警管事率。同时，贺兰县公安局还组织党委班子成员及各部门负责人深入辖区企业、工地、商户等了解群众所需所想，通过多渠道察民情全面树立了公安机关亲民、爱民、为民的良好形象，有效夯实了群众基础工作，进一步密切了警民关系。
“王警官，真的太感谢你了，我没想到这么快就能把我的户口转回来”。近日，家住陕西的魏先生收到暖泉派出所王莉邮寄的户口迁移证明后，特意给王莉打电话并致谢。魏先生一家原来在贺兰务工，将户籍迁至贺兰县，由于一些原因现在回到陕西老家工作，可回家后户籍仍然在宁夏就有很多不便，想自己过来办理来回比较费事，便在警民微信群中询问社区民警高立强，高立强将情况反映给户籍民警王莉后，王莉主动和魏先生沟通，向魏先生介绍了跨省通办相关业务，并告诉所需要的资料，不到一周时间，魏先生足不出户就拿到了转户证明，这为魏先生省去了不少事。一直以来，贺兰县公安局以信息化建设为支撑，微信群成了社区民警开展工作的法宝，也是搭建警民桥梁的有力渠道。不断创新服务群众举措，户政、车管窗口单位深化“放管服”改革，大力宣传推行网上预约办理，优化事项办理流程，减少群众排队等候时间和来回跑路次数，努力做到“预约办”、“网上办”、“一次办”。德胜工业园区派出所精心打造24小时无人警局，将警务室打造成群众家门口的派出所，方便群众办事，减少群众跑路，常信派出所为腿脚不方便老人上门办证、送证上门，各部门常态化开展防范网络电信诈骗和防火防盗宣传工作，一系列为民服务举措，旨在全力守护人民群众生命财产安全，有效提升了服务群众质效。贺兰县公安局广泛征集群众意见建议，积极开展“警营开放日”、“开门评警”等活动，邀请辖区人大代表、政协委员、群众代表和社会监督员走进警营观摩警营阵地建设、感受警营文化氛围，听取公安工作汇报，并对公安机关在打击违法犯罪、促进公平正义、维护社会稳定等方面提出了意见建议，为公安机关转变工作作风、找准服务方向、拓宽服务渠道提供支撑，共开展此类活动17次，征集属于公安机关职权范围之内的意见建议10余条，并制定整改方案及时整改，真正做到事事有回应、件件有着落，切实增强了人民群众的满意度，构建了良好的警民关系。10月19日16时许，贺兰县公安局城关派出所接到群众报警称，家里老人心脏病突发，情况紧急，由于疫情原因，无法前去医院，时间就是生命，指令迅速下达至现场执勤民警，民警做好防护后，将老人从楼上背下，并协调医护人员将老人送进抢救室。“太感谢你们了，你们救了我家老人的命。”家属拉着民警的手连声道谢。今年3月，城关派出所接到报警，称辖区如意湖有人不慎落水，出警民警马少华立即带领同事前往现场处置，到达现场后看到一女子在湖中挣扎，马少华来不及多想便跳入湖中进行施救，虽说已是阳春三月，但是湖水依旧冰冷刺骨，当时的马少华还患有重感冒，他把群众的生命安全放在了首位，而将自己的安全置之度外。
“平常时刻能看得出来，关键时刻能冲得出来，危急时刻能豁得出来”，贺兰公安全体民辅警牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，不断强化服务意识，厚植爱民情怀，在人民群众需要的时候，他们能冲得出来、豁得出去，想方设法力做服务群众的“能”者，用实际行动践了“三能四特别”贺兰公安铁军的实际担当。
宁公网安备 64010602000415号 
