【践行党的二十大精神】 贺兰公安海亮警务室：“三突出三增强”机制落实矛盾不上交
发布者：贺兰县局
时间：2022-11-30
来源：贺兰县局
今年以来，贺兰县公安局德胜派出所海亮警务室积极践行“枫桥经验”，创新“互联网+一援三联调”矛盾纠纷化解机制和“律师坐班”制度，不断深化“我为群众办实事”主题活动，多角度、全方位排查化解矛盾纠纷，坚持解决好人民群众的操心事、烦心事，以实际行动践行党的二十大精神，全力推动党的二十大精神在贺兰公安落地生根。近日，海亮警务室社区民警在工作中接到辖区居民李女士（化名）求助，称楼上居民张女士（化名）私拉电线为电动车充电，存在安全隐患，在双方沟通过程中发生冲突，甚至有可能导致矛盾进一步升级。社区民警立即通过联合驻所律师和社区工作者开展化解工作，经过为张女士普及法律知识，并不断为双方讲理、讲法，最终在律师和社区民警的共同努力下，张女士也认识到了自己的错误，李女士也表示自己言语过激，双方相互道歉并取得对方谅解，一起矛盾纠纷就地化解。海亮警务室不断增强工作主动性，坚持念好矛盾纠纷排查“早、深、广”三字经，确保实现矛盾纠纷及时发现并化解。一是信息预警“早”，社区民警主动下沉社区，充分发挥网格员、信息员作用，在矛盾纠纷较为突出的小区建立“枫桥驿站”，广泛收集影响社会治安稳定的各类信息，对矛盾纠纷类苗头性、隐患性事件做到早发现、早化解。二是调查摸排“深”。社区民警主动与辖区社区（村）调解委员会等组织联系，积极开展社区民警进社区、进小区、进企业、进学校等活动，坚持做到“小事上报、大事快报、难事急报”。三是信息来源“广”。社区民警建立健全信息预警机制，在海亮六号地建立“党群议事亭”，设立意见建议箱，收集社情民意。11月29日，家住陕西的魏先生（化名）在收到最后一笔医药费时向社区民警马耀林打电话表示感谢。原来，今年6月1日的时候，家住陕西省定边县的魏先生向海亮警务室社区民警求助，称其在德胜某工地拆除塔吊时受伤，因医药费与工程承包方发生纠纷，希望社区民警调解处理。社区民警了解情况后，联系工地相关负责人到警务室进一步了解情况，经询问工地负责人，称魏先生在拆除塔吊时由于个人操作不当造成受伤，工地不予赔偿。双方各执一词、各有委屈，于是，社区民警将双方约至海亮警务室，并邀请值班律师到场为双方答疑解惑，同时征求双方意见建议。经过耐心调解，双方自愿达成一致赔偿意见，分三期赔付魏先生的医药费，双方对社区民警和律师的解答、帮助给予肯定和感谢，一场劳务致伤的纠纷就地化解。今年以来，德胜派出所紧密结合辖区实际，探索创新了“互联网+一援三联调”矛盾纠纷化解机制，海亮警务室联合辖区5家律师事务所42名执业律师参与警务室值班和矛盾纠纷化解，成功化解各类矛盾纠纷200余件次。同时，在海亮警务室设立政协委员工作室参与社情民意收集和矛盾纠纷化解，极大弥补了社区民警在化解疑难矛盾纠纷和涉民事经济纠纷等方面存在的不足。德胜派出所海亮警务室通过定期向辖区群众通报警情、教育群众遵纪守法，引导辖区群众自觉通过合法途径解决矛盾纠纷，避免矛盾激化。今年以来，海亮警务室社区民警结合“百万警进千万家”、“我为群众办实事”等主题活动，深入企业、社区积极开展法律宣讲20余场次，向人民群众通报警务工作和可防性高发频发案件，有效提高了辖区群众的法律意识。对疑难纠纷，坚持以“化纠纷、查根源、防升级”为出发点，社区民警应深入社区，采取多方介入、综合协调、法律引路、情理疏导等多种调解方法避免矛盾更大化；不断发挥自媒体宣传平台优势，社区民警主动加入辖区居民、企业微信群150余个，充分利用居民企业微信群，社区民警通过短视频、图文等形式，及时发布警情通报、强化正面宣传和引导，努力把矛盾隐患解决在萌芽状态。
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