发布者:贺兰县局 时间:2023-01-30 来源:贺兰县局
春节期间,针对广大人民群众户籍业务办理需求,特别是农民工、学生等群体集中返乡的情况,贺兰县公安局紧紧围绕公安“放管服”改革要求,全面深化365天×24小时政务服务机制,坚持户籍窗口春节期间不打烊,用心、用情、用力将为民服务理念落到实处,给辖区群众带去了温暖和便利,切实解决了群众在节日期间办证办户的实际需求。

“警官你好,麻烦问一下春节期间能办理身份证吗?”1月23日,正值大年初二,贺兰县公安局德胜派出所海亮警务室户籍窗口的电话铃声时不时响起。原来,打电话的陈先生是从浙江来银川打拼的务工人员,2022年在银川购买了新房,春节回家过年想把户籍从浙江老家迁移到银川,由于陈先生没有提前咨询,对户籍迁移程序及所需资料不清楚,导致其在老家办理时没能成功,陈先生便询问了值班人员办理户籍迁移所需材料及程序,在询问清楚后陈先生便委托其姐姐前来办理,当陈先生的姐姐陈女士办理完手续拿到准迁证时不断地向工作人员表示感谢。“警察同志辛苦了,真是给我帮了大忙了,省的我再来回跑一次了”,电话的另一端,陈先生也不听地向工作人员道谢。

1月25日,城关派出所户籍室的群众络绎不绝,张先生常年在外地工作,因为疫情影响,两年没有回家过年了,儿子也快一岁了至今还没有办理入户,恰逢春节回家,想借此机会给孩子办理入户,但张先生又担心户籍室不上班,他便抱着试一试的心态来到城关派出所,发现户籍室有人值班,不到十分钟时间便办理好了儿子的入户,这让张先生开心极了,连连向工作人员表示感谢。
近年来,贺兰县公安局继续深化“放管服”改革,着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点问题,深入践行以人民为中心的发展思想,结合窗口服务工作实际,全面推行365天×24小时“全天候”、“不打烊”工作模式,立足“小窗口”、办好“群众事”、服务“大民生”,切实为群众排忧解难。春节期间,贺兰县公安局各户籍窗口共为群众办理居民身份证32张,受理其他户籍业务71件,提供咨询服务130余人次。