一直以来，贺兰县公安局积极坚持和发扬新时代“枫桥经验”，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，在巡逻防范、社区走访、矛盾纠纷化解、打击犯罪等各项工作中，广大民辅警用心体察、用脚丈量，坚持“事不分大小、不论轻重”的工作原则，全心全意为群众解决好“急难愁盼”问题，让群众切身感受到暖心、安心和舒心。

半小时帮助走失老人平安回家

10月2日，贺兰县公安局德胜派出所帮助一名走失老人平安回家，赢得老人家属及辖区群众的高度称赞。

当日16时许，德胜派出所接到热心群众求助，称在君临天下门口的公交站台，有位老人一直在附近徘徊，精神状态不佳，好像找不到回家的路了，希望警察前来帮助。

民警陈灵俊随即和辅警刘明贵、杨超迅速到达报警人所说的位置。找到老人后，因老人神志不清无法沟通，说不出具体住址及家属信息，三人打算先将老人带回派出所稍作休息，在回派出所的途中，三人争分夺秒穷尽措施，经努力工作终于联系到老人家属，家属称正准备去派出所报警求助，已经在去派出所的路上，陈灵俊随即告知家属在德胜派出所等待接老人回家。警车刚到派出所门口，老人的家属便匆匆赶到。“太感谢警察同志了，我们都着急的不知道上哪儿去找了，幸亏你们及时发现了。”老人家属看到老人被民警扶下车，喜悦之情溢于言表。

短短半小时，德胜派出所民辅警就帮助走失老人安全回家，民警提醒老人家属平时要多照顾老人，避免走失后发生其他意外。

谢谢蔡警官帮我解开了心结

10月2日凌晨，贺兰县公安局城关派出所接到指挥中心指令，称有人拨打报警电话情绪低落，不诉说报警原因，连续拨打了两三次，存在安全隐患。接警后，民警蔡锟带领辅警迅速赶赴拨打电话的王某某（化名）住处查看情况。

经了解得知，王某某与妻子闹离婚，心情烦躁，饮酒后情绪较为激动，想拨打报警电话诉说自己内心的委屈，可又不知从何说起，每次拨通后在接警员的询问下挂断了电话。

得知此情况蔡锟对王某某进行批评教育，向王某某普及法律知识，告知王某某报警电话是在群众需要紧急救助的情况下才可以拨打。王某某也深刻认识到了自己的错误，并诚恳向蔡锟及接警员道歉。后蔡锟与王某某深入交流，帮助王某某向律师咨询相关问题，安抚王某某情绪，帮助其解开心结。

为避免后续矛盾升级，蔡锟还将王某某送回家中，为夫妻双方积极进行调解，夫妻二人敞开心扉说出自己的不满，蔡锟从情理法的角度为双方进行调解，最终成功化解此次矛盾纠纷。

“谢谢你，蔡警官，谢谢你的批评和教育，如果不是你的耐心劝导，我真不知道干出什么傻事”，王某某握着蔡锟的手感激地说道。

节日我在岗，安全不打烊。中秋国庆双节期间，贺兰县公安局将持续发力，始终坚持守护万家灯火的平安祥和，用责任和坚守奏响了“平安德胜”的华美乐章，以“警”之名用心守护好百姓“小家”。