邢芮，男，32岁，中共党员，2018年参加公安工作，现任贺兰县公安局城关派出所如意湖社区民警。工作以来，荣获银川市公安局个人嘉奖和贺兰县公安局优秀共产党员称号，因工作成绩突出，被贺兰县公安局评为社区警务业务能手。

“工作认真有干劲、思路清晰、责任心强“，是同事们对他最中肯的评价。邢芮所管辖的如意湖社区常住人口2.1万余人，社区出租房屋多、矛盾纠纷多、酒吧等行业场所众多，是城关派出所辖区内治安环境最复杂的社区。为了做好社区警务工作，邢芮集思广益、创新举措，探索推行“三融六联五促”工作法、矛盾纠纷“三调联动”等工作法。截至目前，如意湖警务工作站共化解各类矛盾纠纷45起、化解率达99%，辖区矛盾纠纷引发的警情同比下降20%。

“李先生没有看管好自家的小狗是负有主要责任，但是魏大妈没有把孩子照看好，自己也有责任。”在如意湖警务室的调解室里，邢芮正在调解一起矛盾纠纷。

原来，邢芮在走访的时候遇到群众求助，称其家里的孩子被小区内的宠物狗扑倒了，对孩子造成惊吓，双方发生纠纷。经进一步了解得知，魏大妈带领孙女在小区散步时，被一条宠物狗扑倒，受到惊吓，幸好并未发生撕咬情况。邢芮首先安抚魏大妈情绪，并通过社区网格员成功联系到狗主人李先生，将双方约到如意湖警务室进行调解。“宠物狗要严加看管，出门要拴好狗绳，再不能发生此类情况”，邢芮对李先生说道。李先生认识到了自己的错误，主动向魏大妈道歉，并为受惊吓的孩子买来零食以表歉意。最终，在邢芮和网格员的共同努力下，一起矛盾纠纷随即化解。这是邢芮充分发挥警务室第一前沿阵地作用，利用“警格+网格”融合模式的优势成功化解矛盾纠纷的一个缩影。

今年以来，如意湖警务室以“警网融合”为抓手，持续推进社区警务工作与社区综治全科网格深度融合，全面提升基层社会治理能力与治理水平，坚持形式融合、内容融合和实效融合相结合的原则，定期开展工作例会，及时梳理和沟通需要互相协助的业务内容，商讨和解决工作中存在的重难点问题，发动社区干部、物业经理、网格员等作为社区调解员，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，坚持“情、理”结合的原则，快速解决辖区矛盾纠纷，促进辖区治安平稳有序，全面提升基层社会治理效能。

“邢警官，我发现小区好多居民从窗户接线为电动车充电，存在很大的安全隐患。”如意湖社区网格员蔡女士向邢芮反映道。

为深入践行新时代“枫桥经验”，全面打造新时代“枫桥经验”贺兰公安新品牌，邢芮结合辖区治安实际，创新了基础信息联采、社情民意联收、安全隐患联排等“六联动”工作法。充分依托“大数据+网格化+铁脚板”工作模式，有效确保辖区基层基础数据鲜活，确保流动人口、出租房屋底数清，情况明。针对难以化解的矛盾纠纷，积极联合司法所、律师进行化解，确保“矛盾不上交”。与此同时，邢芮还组织了“治安巡防队”和“宣传小分队”，定期在辖区案件高发小区、人流密集场所开展巡防工作，借助新时代文明实践站、社区宣传栏开展防火防盗、防范电信网络诈骗、交通安全等宣传工作，切实提升辖区居民安全防范意识。

今年以来，如意湖警务室主动排查化解各类矛盾纠纷45起，解决群众求助170余起，主动上门开展办证送证35件，有效提升了辖区群众的安全感和满意度。

从警五年来，邢芮始终牢记为民护航、为民解难、为民分忧的政治责任，始终坚持“群众满意”的工作标准，以时时放心不下的责任感、事事紧抓不放的较真劲、处处无微不至的真关怀，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，用一身“警察蓝”为群众筑起一道“平安墙”，用“辛苦指数”换取群众“幸福指数”，用“服务指数”提升群众“满意指数”，赢得辖区群众的普遍信任和大力支持。