“感谢人民警察，困扰我8年多的户口问题终于解决了，我的孩子现在能办理医保、低保了，可以享受国家的政策了。”1月12日， 拿到新办理的户口簿时，孩子小军（化名）的母亲激动地连连向贺兰县公安局暖泉派出所民警道谢，喜悦之情溢于言表，小军的母亲为何如此激动，事情还要从8年前说起。

2015年6月的一天，爷爷在宁夏西吉县与甘肃会宁县交界的山卯上放羊时发现了被遗弃的小军，他在山上等待多时也无人寻找，正好想到儿子婚后无子就将孩子抱回家抚养。小军身体很弱，4个月时就开始生病，养母带他走遍了固原和银川两地的医院，最终确诊小军患有唐氏综合症、先天性心脏病。面对突如其来的噩耗，养父母一时难以接受，也有人曾建议养父母将小军送到福利院，因为小军的家庭属于生态移民，养父母家庭条件一直不好。但是他们认为这个孩子是上天赐给这个家庭的天使，最终也没有舍得将小军送到福利院，并一直坚持积极给小军治疗。

祸不单行，2019年秋季，小军因感冒引发呼吸衰竭，但其养父母始终没有放弃，最终小军被成功抢救，目前，他一直在养父母的陪伴和照顾下健康成长.因为为小军多方治病几乎花光了家里所有的积蓄，养父母想要申请政府补贴，可又没有落户，再加之他也到了入学的年纪，无奈之下只好求助民警。民警在多方协调下，成功的为小军落户并办理了身份证。

自银川市公安局和银川市民政局联合发布的《关于规范我市无户口人员登记户口的意见》实施以来，暖泉派出所主动作为，深入辖区积极摸排并发动社区、村委会自主上报此类情况。2023年 11月，暖泉派出所社区民警工作中发现辖区有3名领养儿童未上户口。

为了让无户籍的人员早日落户，享受政府的惠民政策及基本权利，暖泉派出所积极与上级职能部门加强联系协作，严格依照公安部《户口居民身份证管理工作规范(试行)》和《宁夏回族自治区无户口人员登记户口管理办法》有关规定，户籍民警、社区民警充分发挥各自职能，实行社区民警摸排、现场采集信息、材料“容缺服务”等多种利民举措，经过近两个月周密的调查取证，最终为3名无户儿童成功办理户口。

急群众之所急，解群众之所困，是暖泉派出所为民服务的根本宗旨，民警们也被小军养父母的大爱无私而感动。下一步，暖泉派出所将进一步落实新时代“枫桥经验”，始终站在群众立场，树牢群众观念，切实把好事办实、把实事办好，全力提升辖区群众的安全感和满意度。