“警察同志，多亏了你们的帮助，解决了我哥哥六十多年无户口的难题，太感谢你们了。”近日，贺兰县洪广镇洪西村村民刘双某将一面印有“切实为民办实事心系群众一家亲”的锦旗送到贺兰县公安局暖泉派出所户籍民警手中，表达对民警的感激之情。

2023年10月初，社区民警在走访时得知，辖区村民刘双某的哥哥刘换某系精神障碍患者，原籍陕西省榆林市定边县，自出生以来就没有户口，给生活带来了诸多不便。十几岁时，父亲去世，母亲离家出走，12岁的刘双某和姐姐外出乞讨，哥哥刘换某一人在老家乞讨。23岁那年，刘双某与现在的妻子登记结婚，婚后在岳父家生活。1989年春天，刘双某到定边县白泥井镇找到哥哥刘换某，并将其接回家中一起生活。1990年前后，一家人自发移民到宁夏贺兰县洪广镇。1996年，刘双某全家把户口迁到宁夏贺兰县洪广镇洪西村一社。刘双某听说老家定边县开始登记办理第一代身份证，便回到定边县白泥井镇兔豪卯村村委会询问哥哥刘换某的户口问题，但因种种原因，村上没有为刘换某办理户口登记。

民生无小事，枝叶总关情，为民服务是一项系统工程。截至目前，暖泉派出所经过调查走访，共为辖区5名群众解决户口疑难问题，为4名收养儿童登记入户，受到辖区群众赞誉，暖泉派出所先后收到多面感谢锦旗。这一面面鲜红的锦旗，不仅是人民群众对公安工作的认可，更是一种鼓励。在今后的工作中，贺兰县公安局暖泉派出所将始终秉持为人民群众服务的宗旨，切实为人民群众排忧解难，做人民群众的“贴心人”，以实际行动彰显爱民情怀。