金凤区公安分局黄河东路派出所位于金凤区满瑞巷与六中西巷交叉路口西南角，现有民警20人，辅警30人，禁毒专干8人。辖区管辖区域为亲水大街以西，北京中路以南，包兰铁路以东，南环高速公路以北，辖区总面积33.63平方公里，管辖13个社区，4个建制行政村。曾荣立过“集体三等功”，先后被评为全国优秀基层单位，全区满意科所队，“年度先进集体”和“先进党支部”等多项荣誉称号。

01 全面坚持群众路线，推广社区警务“警网结合”模式化

今年以来，黄河东路派出所积极探索探索“网格化+铁脚板”社区警务新模式，推行以人员整合、数据聚合、工作联合为标准的“网格警+社区网格员＋N”的综合治理，实现各类警务工作不出“格”，矛盾纠纷化在“格”。特别是湖畔嘉苑警务室创新推出在十个小区成立十个党支部，由党支部带头组织和发动本小区内的热心干部群众加入到小区的自治管理中来，帮助社区民警发现并化解纠纷。

02 紧扣防范重点，探索联勤联动打防新机制

黄河东路派出所依托点、线、面结合的“一分钟”处置圈，建立5个警民打防管控微信群，邀请治安积极分子加入，群内共200余人，真正做到了“民有所呼，群有所应”。截至目前，共处置矛盾纠纷40余起，调处成功率达90%，极大减轻了派出所的负担。湖畔嘉苑警务室依托辖区“老年大学”学员，形成广泛宣传态势，开展扫黑除恶、网络电信诈骗、非法集资、传销、盗窃等各类安全防范知识的宣传，提高辖区居民对可防性案件的防范意识。

03 推进服务质量，共驻和谐治安环境

开展联勤服务。2020年黄河东路派出所共接处警10866起，其中90%以上为矛盾纠纷类警情。该所以“小家安宁，大家安定，辖区稳定”为主线，以主动调处矛盾纠纷类警情为抓手，联勤联动，主动把校园安全、家庭婚恋纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷、经济纠纷纳入服务的重点领域，开展“护航校园”系列活动，联合学校开展普法教育、警示教育、警营体验，把服务触角延伸至校园，开设职能窗口，将社区、城管执法、司法调解、劳动监察等部门整合，形成社区警务坐诊新模式，真正发挥社会各专业力量的专属作用。特别是银啤苑警务室开展矛盾纠纷警司联调，让群众的矛盾纠纷既有法律“明白人”指引，也有“点菜式”“预约式”代理机制。

04 强化队伍建设，探索建立忠诚教育新机制

在派出所设立由所领导、案管员组成的警情回访中心，对当日警情全覆盖回访，不满意警情直接派送到警务室，由社区民警、网格警上门回访。今年以来，黄河东路派出所信访投诉同比下降15.3%。聚焦“纪律作风提升年”活动，大胆创新、精心培育出执法队伍黄牌警告制度，明确不规范执法、纪律作风等十大项问题。强化典型培树力度，持续开展“每月警星”评选活动，通过典型研学、学习座谈会等方式汲取养分，用身边人、身边事教育激励全警，激励队伍士气，力争实现“教育入脑入心，全警学有所悟，工作有效促进”。