自党史学习教育开展以来，丰登镇派出所把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要举措，以高度的责任感和使命感把党史学习的成果转化为工作动力和成效，围绕群众关注的操心事、烦心事，解决群众的实际困难，为群众办实事办好事。

向困难群众伸出援助之手

近日，在深入开展“千警进万家”活动中，丰登所网格警积极走访辖区群众，了解到一残疾人段某家中无儿女，平时生活比较困难，依靠政府的低保补贴生活，在走访过程中发现段某身上的衣物和家中的被褥都比较破烂，网格警及时伸出援助之手，将自己的一些衣服和被褥送到段某家中，段某穿上送来的衣服，高兴地向网格警连声致谢。

同时，网格警通过与段某耐心交流了解其近期的身体状况，并对其居住的平房进行安全隐患排查，确保房屋内没有安全隐患。丰登所切实将党史学习教育转化到实际工作当中去，为群众办实事办好事。

户籍窗口多措并举服务群众

在辖区掀起公安政务服务宣传热潮。为切实做好公安政务服务76项业务落地见效，以学促改、主动作为，进一步完善优化服务渠道，高水平建设公安服务窗口，保证各项户籍业务不折不扣、原汁原味落实落地，全面提高群众满意度。丰登镇派出所一方面将“365天×24小时”全天候户籍窗口服务办理公告栏在原有基础上进行版面扩大并重新制作，在辖区集贸市场、丰登镇卫生院以及各村部综治服务中心门口醒目位置进行张贴。另一方面在辖区人员聚集地向过往群众讲解“365天×24小时”办理制度，告诉群众可以通过派出所户籍窗口、宁警通APP等多种形式办理，让更多群众感受到公安机关的“暖心服务”就在身边。

实行户政窗口“轮岗制”弹性工作机制，保证户籍窗口办理时间无“断档”，办理事项无“空档”。为认真贯彻落实公安厅党委关于“全面推行公安窗口365*24小时全天候服务”的部署要求，丰登镇派出所边施行边摸索，面对人员少，群众需求的实际情况，所领导科学调度，结合辖区实际，积极动员全所人员提高认识，打消顾虑，使“错时上班”“轮岗制”落实到位，切实解决辖区群众“上班时间没空办，休息时间没处办”的难题，并总结工作经验，多措并举、广开渠道，致力于为辖区群众提供更多元化、更精准化的便民服务。截至目前，丰登镇派出所在非工作时间共接待群众近240余人次，受理区内外身份证业务130余张、办理其他类户政业务20余次，答复咨询业务100余次。

全力打造“走出去”的户籍窗口，做群众“心坎上”的贴心服务。丰登镇派出所现有8个自然村，其中和丰村、润丰村较其他村部位置相对偏僻，到丰登镇派出所来回近二三十公里，大部分村民交通工具为摩托车、电动车，且家中留守的老人和未成年儿童较多，针对该情况，丰登镇派出所结合辖区实际，采用“网格警”每日入户走访的时机衍生服务触角，打通便民惠民服务“最后一公里”，采取上门送证、提供业务咨询等暖心服务。2021年8月1日至今，丰登镇派出所因群众行动不便等多方面原因上门办理业务达10余件，上门送身份证达20余张。

小举动诠释为民大情怀

群众事情无小事，警情就是命令，“三度”（出警速度、出警态度、群众满意度）一直是我们努力的方向，丰登镇派出所全体民辅警牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，切实维护好辖区群众的生命财产安全，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

2021年7月28日17时许，接警大厅报警电话响起，民警迅速接听电话，电话里传来了女人焦急的声音，“警察同志，有个人买了一袋香瓜没有付钱就走了，你们一定要帮帮我啊。”民警立即赶到现场，听报警人说买瓜人是开车来的，可现场没有监控无法确定车辆及人员，但方法总比困难多。民警通过沿街寻找，询问路人，经过不断寻找、询问，最终锁定到是一辆白色越野车并确定了行驶轨迹和时间，民警喜上眉头终于有了点线索。通过两个小时的努力，最终在丰登镇农贸市场门口找到该车辆并联系到车主，车主称买瓜时扫码未成功表示十分抱歉，下次绝不会麻痹大意了，并向商家赔礼道歉，将买瓜的钱转给了商家。

丰登镇派出所将结合辖区实际情况深入开展党史学习教育，践行新时代“枫桥经验”，紧密结合“我为群众办实事”“爱民拥警”主题实践活动,把学习成效转化为工作动力，真正做到学史力行，把学习教育的落脚点放在为群众办实事上，全力抓好各项工作。

审核|邢晶

编辑|小M

素材来源|丰登镇派出所