“690块钱在你们看来可能不多，但够我一个月的生活费了，能找回来，真是太感谢你们了！”辖区居民王奶奶眼里闪着泪花。

1月16日上午，满城北街派出所临阅家园警务室刚开门，就有一位老太太急匆匆地走了进来。“警察同志，我这手机上怎么自动扣了690块钱，我啥也没买啊，快帮我看看。”正在整理警务室档案的社区辅警钱鹏闻声赶紧走上前查看。原来王奶奶之前在手机上刷到了一个投保的宣传页面，就点进去看了看，并留下了手机号，保险公司客服随即联系王奶奶称可以免费给她投保，一听免费，王奶奶便在客服的指引下，输入了自己银行卡号等信息，第二天银行卡里就自动扣了690元。钱鹏根据扣费账单联系到保险公司客服，在说明了身份和缘由后，要求其退还690元，并取消每个月扣费的保险业务。

看着钱原路返回，王奶奶脸上笑开了花。“阿姨，以后可千万别在手机里随意输入你的电话号码、身份证号、验证码等信息，注意保护自己的身份信息，才能守好自己的钱袋子。”钱鹏语重心长地跟王奶奶说。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一直以来，临阅家园警务室将群众每一件“小事”都当成工作中的“大事”来办，以爱民之心，行为民之事，以实际行动将温暖和帮助送到老百姓身边，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和对公安工作的满意度。

编辑丨锋 笔

校稿丨王月笙

审核丨韩 健

素材来源丨罗媛