2023年以来，黄河东路派出所金地花园警务室充分发挥警务前置的优势，以“服务是最大的警务，主动是最佳的服务”为理念，因地制宜，创新“金地快警”勤务模式，探索“三合＋三联”工作法，构建特色警务室，以最近的距离、最优的服务、最实的作风，真正把公安根基做细、做实、做牢、做精，群众满意率和安全感得到有效提升。
“三网融合”：社会治理工作联勤
金地花园警务室践行“共建共治共享”理念，始终坚持靠前一步、主动作为，构建“警网+司法网格+社区网格”三网融合运行机制，多方力量共同参与的“1+X+N”实体化网格治理体系，将网格化治理和基层警务工作深度融合，打造“警网联动”治理服务品牌。配强网格力量。按照社区区域分布，把社区划分为9个网格。社区民警、网格警全部担任网格指导员、联络员，构建以社区民警为主导，社区网格员为主体，相互协作、相互补充，将妇联、残联、人民调解、民政、社区综治中心等相关职能部门纳入到“1+X+N”工作体系。创新工作方法。打造社区治理“警种联动，警保联控，警民联防，警司联调”四联工作法，按照“警务区融入网格”“网格对接警务区”思路，整合民辅警、网格员、退休干部、老党员、矛盾调解员、信息员、物业管理人员等群防群治力量，协助社区民警开展基础信息采集、化解矛盾纠纷、掌握社情民意、组织巡逻防范、服务人民群众等，推动社区警务与网格化服务管理融合开展。开展联合治理。将社区民警、综合执法、市场监督、物业管理、安全生产、环境保护等社区“下沉力量”，通过定岗、定人、定时、定责，下沉到社区工作站，听从社区党组织统一指挥，作为顽症处置的重要支撑力量。在社区成立一站式调解中心，对接律所、法院、妇联、民政等部门工作人员，在调解过程中形成“社会治理网格+公安+司法协助”调解工作法，进一步增强纠纷化解力量。
自三网融合工作开展以来，警务室积极搭建了全域覆盖的“网格微信群”，形成了“向群众发声”和“听群众呼声”的双向互动渠道，基层社会治理活力显著提升。截至目前，金地花园警务室共组建60余个网格微信群，民辅警在群内进行亮身份、公布工作职责、宣传转发反诈知识、解答相关业务咨询等一系列工作。一年来，解决群众各类咨询、诉求1000余人次，获得群众一致好评。
“人心聚合”：家庭婚恋纠纷联合化解
金地花园警务室紧抓矛盾纠纷排查化解这一关键点，坚持“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则，努力做到“预防在调解前、调解在激化前”，切实将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。创新“四诊”并用。志愿义诊，精准靶向治疗，深入实施婚姻纠纷预防化解，采取“社区民警牵头+妇联指导+社会协同+专业参与”方式提供婚姻家庭关系指导、法律咨询、关爱帮扶等维权服务。家事门诊，提供全科服务，邀请一批资深婚调志愿者、律师、心理咨询师轮流坐班“接诊”，提供婚姻家庭矛盾调处、法律政策咨询等综合服务。专家会诊，破解疑难杂症，社区警务室联合法院、律师建立婚姻家庭幸福受理快速通道，健全人身安全保护令执行联动机制，做到快受理、快立案、快侦查、快移诉。全域巡诊，实现送医上门，通过送知识、送服务、送关爱，协调相关部门最大限度地帮助婚姻家庭纠纷。组织全面排查。由社区网格员汇民情、社务网格警在警情回访时筛选梳理，做到全面精准精细排查，共同发现婚恋家庭矛盾纠纷隐患，对排查出来的矛盾纠纷和问题由警务室做好登记并建立台账。加强联调联处。由“新城大妈”矛盾纠纷调处队以“板凳会”的形式共同查找原因，梳理总结，研究对策，制定措施，将矛盾大事化小、小事化了。建立跟踪回访制度。定期开展矛盾纠纷“回头看”，对调解成功的矛盾纠纷，严格落实“谁调解，谁负责”“一事一回访”制度，在调处纠纷后及时回访双方当事人，防止调而不解、解而不和，对可能升级的矛盾纠纷，及时采取有效措施，做好教育稳控，防止矛盾激化。一年来，共排查化解各类矛盾纠纷156起，化解率达到95%。
“力量整合”：社会面治安联防联控
金地花园警务室辖区规模大，地处新城繁华地段，商业网点多，人流量大，公共娱乐场所多，治安环境复杂，管理难度大，警情复杂多样。根据辖区特点及警情分布情况，警务室因地制宜，成立快警组。“快”既是民警抵达现场的速度，也是处置警情、服务群众的速度。警务室遵循“警力跟着警情走”的理念，全面落实“1、3、5”分钟快速响应机制，坚持“屯警街面，有警处警，无警巡逻，动中备勤”的工作要求，织密铸牢社会面动态巡控网络，围绕辖区人员密集场所、重点路段、商圈等重点部位案件高发地区开展动态巡逻和盘查，最大限度的把警力部署在案件高发、防范薄弱的地点和时段，变“静态候警”为“动态处警”、变“被动集结”为“主动应战”，变“群众上门”为“屯警街面”，力争“第一时间反应、第一时间出警、第一时间处置”，努力实现“出警快、态度好、效率高、群众满意”的目标。快警运行以来，受理求助、纠纷类警情700余起，先期处置化解600余起，化解率达到85.7%。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。金地花园社区警务室将持续深化“三合三联”警务工作品牌，不断推动社会治理“联”、矛盾调处“联”、治安防控“联”三联并进，构建起防控预警更精准、应急响应更快速、社会治理更扎实的立体治安防控体系，以平安建设提升群众幸福指数。
编辑丨锋 笔
校稿丨王月笙
审核丨韩 健
素材来源丨许佳齐
