“大晚上的耽误你们休息了，从求助到办好不到一小时，太感谢你们了！为你们点赞！”8月31日，市民何先生将一面印有“为民办实事，人民好警察”的锦旗送到金凤区公安分局长城中路派出所户籍民警王静的手中，对窗口民辅警热情周到的服务表示感谢。

8月23日，辖区的何先生要参加次日的公务员补录考试，但在酒店收拾行李时才发现身份证丢失。“请帮帮我，我的身份证找不到了，明天一早我要去考试……”，没有身份证就无法参加考试，这可急坏了何先生，当晚已经23时，抱着试一试的心态，何先生焦急地拨通了长城中路派出所的值班室电话求助。

“别急，您放心，我们马上给您加急办理。”得知这一情况后，当日带班的副所长杜斌斌耐心地安抚何先生情绪，同时安排值班民警迅速办理。不到一小时，值班民警帮助何先生成功办好了临时身份证，解决了用证之急。

“真的太感谢您了！这么晚了还加班加点为我办理身份证，给你们添麻烦了！”当何先生接过民警为其紧急办理的临时身份证后，紧锁的眉头终于舒展开来，一个劲儿地向民警致谢。民警微笑着说：“能帮助你解决困难，我们也很开心！”

“锦旗是荣誉，更是责任。我们将继续优化各项便民、利民、惠民措施，以真诚为民服务的态度，提供优质高效的服务，切实提升群众的获得感和满意度。”杜斌斌说。

编辑丨锋 笔

校稿丨王月笙

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