“我是一名孤寡老人，现在受了伤，家中就我一人居住，吃饭都是问题，只能求助你们了！”2024年9月3日，金凤区公安分局黄河东路派出所接到报警求助，称自己因交通事故受伤，在医院无人照料，需要警察的帮助。

接警后，黄河东路派出所处警民警第一时间到达医院了解情况。经了解，老人因交通事故导致骨盆骨折，在辖区某医院就医治疗。就医期间，老人无人照料且行动不便，无奈之下向派出所民警求助。得知情况后，处警民警立即联系肇事车主，并积极协调保险公司开通绿色通道，尽快为老人办理赔偿手续。

在老人就医期间，黄河东路派出所每日安排人员到医院为老人送饭。民警许佳齐更是主动承担起照顾老人的重担，一有空闲时间就到医院陪护老人，询问饮食状况、身体恢复情况和生活需求，并及时给予老人精神上的慰藉和鼓励。

许佳齐一边悉心地照料着老人，一边反复与肇事车主和保险公司协调沟通，很快赔付款就打到了老人的账户。经过治疗，确定老人身体已无大碍后，许佳齐陪老人办理了出院手续，并联系社区将老人安全送到了家中。

“感谢你们照顾我，让我每天都能吃到热乎的饭菜，真的太谢谢你们了！”将老人安全送到家后，老人激动地说道。

编辑丨映 南

校稿丨王月笙

审核丨韩 健

来源丨李 乔