小事暖民心，服务无止境。金凤公安始终坚持以人民为中心，把群众的每一件“小事”当作“大事”来办，用点滴真情汇聚为民服务暖流，让我们一起来看看这些暖心警事。

2025年4月28日，长城中路派出所迎来了一位心急如焚的群众。几天前，他在一家拉面馆用餐时，不慎遗失了随身携带的珍贵手串。或许在旁人眼中，这手串只是一件普通的物品，但对于失主而言，却承载着特殊的情感与回忆。

接到报警后，派出所民警迅速展开调查。他们第一时间调取了拉面馆的监控视频，一帧一帧地仔细查看，不放过任何一个细节。经过不懈努力，终于锁定了拾取者——视频中两名正在用餐的男子。民警凭借专业的办案能力和高效的工作作风，快速核查到其中一人的联系方式。

随后，民警拨通了该男子的电话，耐心细致地讲述了事情的来龙去脉。男子回忆后承认，当时吃饭时确实捡到了一串手串，并答应将手串归还失主。

当失主重新拿到失而复得的手串时，激动之情溢于言表。为了表达对民警的感激，他特意制作了一面“破案神速为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到了派出所。锦旗上的金色大字熠熠生辉，这不仅是对民警工作的高度认可，更是警民情谊的生动见证。

无独有偶，5月9日清晨，丰登镇派出所收到了一封来自赵先生的表扬信。信中，赵先生满含深情地写道：“我怀着无比感激的心情写下这封信，虽然我不知道他们的名字，但他们让我真切感受到了社会的温暖与正能量……”字里行间，洋溢着对丰登镇派出所民警的由衷认可与深深感激。

时间回到5月8日上午，丰登镇派出所接到了赵先生焦急万分的报警电话。原来，他不慎丢失了手机，而手机里存储着重要的信息和联系人，对他来说至关重要。“别急，我们帮你想办法。”接警后，值班民警边惠宁第一时间安抚赵先生的情绪，让他悬着的心稍稍安定下来。

为了尽快帮赵先生找回手机，边惠宁迅速展开行动。他通过查看手机定位、调取周边视频监控以及询问周边小区物业等多种方式，不放过任何一条可能的线索。经过不懈努力，最终确定手机被一位过路群众捡拾。民警没有丝毫懈怠，继续多方协调沟通，凭借着执着和专业，快速帮赵先生取回了手机。当民警将手机交还给赵先生时，还不忘细心提醒他以后要妥善保管好自身财物，以防再次丢失造成不必要的损失。

次日，为了表达自己的感激之情，赵先生特意写了一封感谢信发送到“所长信箱”。这一封感谢信，不仅是对民警工作的肯定，更是警民鱼水情的生动写照。

在金凤公安，这样的暖心故事每天都在上演。民辅警们用实际行动践行着为人民服务的初心，用点滴行动温暖着每一位群众的心，让辖区群众切实感受到了安全感和幸福感。

编辑丨锋 笔

校准丨陈伟亮

审核丨韩 健

来源丨政治处