心语

岁时流转，藏蓝守护不息。金凤分局“金凤日记”专栏持续更新中，以一线民警辅警的第一人称视角，定格日常值守的点滴，记录藏蓝铠甲下的柔软与担当。

每一篇日记，皆是他们的真实心声，有履职的坚守，有烟火的温情，亦有对家人的牵挂。于平凡中见赤诚，于细微处暖人心，娓娓道来金凤藏蓝的责任与温柔。

金凤万达已经亮起了跨年的彩灯，人头攒动的喧闹声飘进万达金街，年的味道已经悄然出现。我是顾珂嘉，在金凤分局上海西路派出所守了这些年，从特警队的十年淬炼到如今的社区深耕，算下来，这身警服已经陪我走过了13个春秋。

刚接手逸馨苑警务室时，辖区59家公寓酒店、1165间客房的治理难题，曾让我彻夜难眠。这里是城市的缩影，网约房密集、流动人口繁杂，分散经营的模式让安全隐患藏在每个角落，深夜的小卡片、不明人员的随意进出，都成了群众心头的疙瘩。作为曾经的武警战士、特警队员，我习惯了直面危险，但社区警务的“细”与“杂”，让我明白守护平安不能只靠“硬功夫”，更要靠“巧心思”。

这一年，我和同事们咬着牙继续推进公寓酒店“楼层集约化”管理，把分散的客房集中到统一楼层，创新出“一层一店、二层一组、一栋一队”的“121”工作法。有人不解，问我何必这么较真，可他们不知道，每一次楼层调整、每一块统一门牌的安装，都是在给群众的安全感“铺路”。我们给公寓装上智能闸机和电子猫眼，让“人证合一”成为硬标准，用“以锁控房、以房管人”的方式，把看不见的风险挡在门外；设计“四色台账”，绿色标酒店、黄色标工作室、蓝色标租户、橙色标自住房，让管理重点一目了然。

还记得有个深夜，电子猫眼抓拍系统传来可疑人员轨迹，我们顺着线索排查，成功抓获了一名涉嫌电信诈骗的网上逃犯。那一刻，我更坚信这些冰冷的设备背后，是无数家庭的安宁。如今，辖区流动人口管理精准度提升了28%，涉宿警情下降了26.78%，14名走失人员通过科技手段被找回，这些数字不是荣誉，而是群众安心生活的底气。

可社区警务，终究离不开“人情味”。去年，辖区居民因为一笔拖欠四年的货款愁眉不展，我一次次上门协调，一边安抚焦急的当事人，一边劝说欠款方，最终帮他拿回了血汗钱。看着他送来的锦旗，我忽然明白，“集约化管理”不只是冰冷的制度，更是用精准的服务，让群众的急难愁盼有处安放。作为警务实战教官，我给学校定制安全预案、带孩子们做防欺凌演练，用孩子们听得懂的语言讲安全知识；组建“义警巡逻队”，让酒店负责人、保洁员都成为治安“流动哨兵”，警民同心的力量，比任何设备都更有温度。

跨年的钟声即将敲响，值班室的电话安静了许多，只有智能闸机传来的实时反馈提示音，在夜里格外清晰。妻子发来消息，说儿子把我的警帽摆在了元旦的饭桌上，等着我回家碰杯。我笑着回复“快了”，却知道此刻的坚守，是为了让更多家庭能安心团圆。

从警13年，我从特警的“硬”汉，磨成了社区里的“细心人”。那些安装设备的日夜、走访摸排的脚步、调解纠纷的耐心，都化作了辖区的平安底色。新的一年，愿我们的“集约化管理”更贴心，科技防线更牢固，愿每一个在金凤打拼、团圆的人，都能感受到藏在制度里的温暖，都能拥有稳稳的幸福。

我是顾珂嘉，我在金凤，守岁迎新，护你平安。

编辑丨映 南

审核丨侯 越

监制丨杨 琛

来源丨政工室