3月25日，方女士坐在弟弟家的沙发上，手机屏幕还亮着，手指停在“关机”键上。就在几分钟前，电话那头的人还在用急促的语气催她：“不要挂断！按照我说的做，不然你的会员会自动扣费！”她深吸一口气，按下了关机键。

那天，方女士接到一通自称“抖音客服”的电话，对方说她开通了会员，如不关闭将每月自动扣费。起初她将信将疑，但对方语气急切，一步步引导她退出抖音、在浏览器输入一串数字跳转页面、填写个人信息。手机屏幕跳转了几次，她心里越来越慌。直到对方要求她下载一个陌生软件时，她突然清醒过来。

“不对，这不对。”她挂断电话，拿起手机就往外走。她知道弟弟懂这些，得先去找他。

到了弟弟家，方女士二话没说，把工商银行卡、邮政银行卡里一共16.4万元，全部转进了那张没绑任何电子支付功能的黄河农村商业银行账户。转完账，她拔掉手机卡，关机，把手机扔在桌上，长长地舒了一口气。

与此同时，长城中路派出所的民警张婉秋和辅警张彪，接到反诈中心预警指令：辖区有人疑似被远程操控，风险极高。她们正在找寻方女士。

张婉秋在方女士弟弟家，见到了这位警觉的大姐。“你做得对，关机是最关键的一步。”还为方女士讲解了这类诈骗的套路：冒充客服、制造恐慌、诱导下载、远程操控——每一步都说得清清楚楚。

讲完，张婉秋还是不放心：“走，咱去银行看一眼，钱在不在心里才踏实。”到黄河农村商业银行，柜员一查，16.4万，一分不少。几人悬着的心都落了地。

回到派出所辅警李贝又帮方女士把手机关联的远程控制软件彻底清理干净。

“以后再接到这种电话，记住，挂掉、核实、不转账。”临走时，张婉秋又叮嘱了一遍。方女士连连点头，拉着她的手说：“要不是你们来得快，我心里还打鼓呢。”

这次预警处置，从接到指令到确认资金安全，前后不过几个小时。16.4万保住了，护住的不仅是数字，更是一个普通家庭的安稳。

编校丨映 南

审核丨锋 笔

复审丨侯 越

监制丨杨 琛

来源丨长城中路派出所