近日，长城中路派出所收到市民通过12345政务服务热线发来的表扬工单，字里行间满是对实习生雷佳悦的高度肯定与衷心感谢，点赞她在协助群众找回遗失手机过程中，所展现出的认真负责、耐心细致的工作态度与青年担当。

3月30日深夜，市民王女士不慎遗失手机，情急之下匆匆前往长城中路派出所报警求助。接警后，实习生雷佳悦主动协助接待，面对焦急万分、手足无措的王女士，她始终面带温和、耐心安抚，用亲切的话语缓解群众的慌乱情绪，让深夜求助的群众感受到了公安服务的暖心与安心。接待过程中，她全程专注倾听王女士讲述手机丢失的时间、地点、活动轨迹及相关细节，一字一句认真记录，反复核对每一处关键信息，用细致入微的服务，筑牢了帮群众寻回物品的基础。

为尽快帮王女士找回手机，雷佳悦主动扛起协助职责，全程陪同王女士调取手机丢失区域及周边的监控录像。她逐帧逐秒仔细排查、细致梳理，不放过任何一个可疑身影。在长达数小时的高强度排查中，她始终坚守岗位、一丝不苟，还主动与王女士沟通核对细节、同步排查进展，用专业、高效、负责的行动，最终，帮助市民王女士寻回遗失手机，让群众真切感受到了公安为民办实事、解难题的诚意与担当。

一份表扬，一份认可；一份责任，一份担当。此次群众通过12345热线发来的表扬，不仅是对雷佳悦个人实习工作的充分肯定，更是对长城中路派出所民警辅警践行初心使命的生动印证。实习期间，雷佳悦始终以正式民警的标准严格要求自己，主动将课堂所学的理论知识与基层公安实践紧密结合，在一件件民生小事中锤炼本领、担当作为，用实际行动展现了新时代青年警员的良好风貌。

编校丨映 南

审核丨锋 笔

复审丨侯 越

监制丨杨 琛

来源丨长城中路派出所