“警察同志，求你们帮帮我！孩子的8000元学费丢了，这可怎么办啊……”2026年4月19日，黄河东路派出所的接警电话里，传来一位群众焦急又哽咽的求助声。原来，他的孩子在金凤区一地下车库取物品时，不慎将装有8000元学费的包遗失，一家人急得团团转，万般无奈之下，只能向民警求助。

群众之事无小事，点滴温情暖人心。接到报警后，邓科所长第一时间重视起来，深知这笔学费对一个家庭的重要性，立刻指派班组民警辅警迅速投入到查找工作中。面对情绪激动、手足无措的报警人，民警没有丝毫懈怠，一边轻声安抚，耐心倾听她的诉求，细致询问遗失的具体地点、时间，以及财物的外观特征、包装样式等关键信息，一点点缓解他的焦虑；一边火速赶往小区地下车库，马不停蹄地调取车库及周边区域的监控录像，逐帧细致查看，循着线索一步步追踪；与此同时，民警辅警还分组对小区周边的商铺、住户进行上门走访排查，不放过任何一个可能的线索，全力以赴帮群众寻回遗失财物。

一份责任，一份坚守。民警辅警们放弃休息时间，连续奋战、细致排查，不放过监控里的每一个细节，不遗漏走访中的每一条线索。功夫不负有心人，经过不懈努力，终于成功帮群众找回了全部遗失财物，8000元学费分文未少。当看到失而复得的财物时，报警人激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手，反复说着“谢谢你们，真是太感谢了！有你们在，我们心里太踏实了”，对民警辅警高效务实、认真负责、一心为民的工作态度给予了高度赞扬。

近日，这份温暖仍在延续。报警人专程来到黄河东路派出所，亲手将一面锦旗送到民警辅警手中，锦旗上的字迹，不仅承载着群众的诚挚感谢，更是对派出所工作的最大肯定与认可。

编校丨锋 笔

审核丨侯 越

监制丨杨 琛

来源丨政工室