温情护归途，暖心助新生

近日

黄河东路派出所暖心帮扶特殊群体

高效为一名回归社会人员

办结户口恢复及身份证办理业务

切实解决群众急难愁盼问题

用温情服务点亮群众新生活

收获群众手写感谢信

赠送锦旗双重致谢

辖区一名群众顺利回归社会后

因户籍、身份证件处于注销状态

无法正常开展生活、就业等

各类社会活动

亟需办理户口恢复及身份证补办业务

由于不熟悉政务办理流程

加之回归后内心忐忑

存在心理顾虑

该群众一度陷入生活困境

了解情况后

黄河东路派出所民警坚持

包容帮扶、平等服务的工作理念

摒弃偏见、主动靠前

耐心倾听群众的实际诉求

细致讲解户口恢复

身份证办理的完整流程

一次性清晰告知所需材料

办理要点及注意事项

打消群众的困惑与顾虑

为高效解决群众难题

所长邓科全程跟进督办、统筹指引

在合规前提下

优化办理环节、简化办事流程

压缩办理时限，快速完成

信息核验、材料审核、系统录入、证件申领

等一系列工作

高效办结全部业务

民警田海珍

全程贴心对接、耐心指引

细致解答群众疑问

贴心疏导心理压力

不仅切实解决了

群众的实际生活难题

更帮助其卸下心理包袱

真切感受到

公安机关的人文关怀与尊重

重新树立起遵纪守法

踏实生活的信心与勇气

“感谢派出所民警的帮助

让我重新感受到了社会的温暖

今后我一定遵纪守法，踏实做人！”

受助群众在手写感谢信中真诚说道

一纸质朴的感谢信

一面暖心的锦旗

是群众对黄河东路派出所

便民服务工作的高度认可

更是辖区公安民警坚守为民初心

践行温情执法服务理念的生动缩影

编校丨锋 笔

审核丨侯 越

监制丨杨 琛

来源丨黄河东路派出所