“我为群众办实事”不是一句口号是致力于解决群众的

烦心事 扰心事 恼心事

是群众看得见、摸得着、有温度

幸福之基  和谐之本

当前党史学习教育和政法队伍教育整顿

正如火如荼地进行中

灵武公安始终坚持“以人民为中心”的理念

积极开展“我为群众办实事”主题活动

取得显著成效

一

4月19日10时许，西郊派出所水木灵州警务室接到报警称：辖区一家庭发生矛盾纠纷，其哥哥殴打母亲，要求尽快处置。接警后，社区民警立即赶赴现场并了解情况。经了解，原来杨某是因为父母8年前感情破裂而性情大变，近日，更因琐事再次与母亲发生口角，甚至动起了手，杨某弟弟心生恐惧，便报警求助。

窗体底端

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在民警了解情况的过程中，杨某眼神愤恨、咄咄逼人，而其母亲为避免儿子承担法律责任，频频央求民警不需要处理，自行解决。为了从根源上解决母子之间的矛盾，彻底将该纠纷化解在萌芽状态，社区民警一方面从法律法规着手向杨某讲述其行为可能引发的法律后果，另一方面从亲情入手，讲述其母亲的付出和不易，最后引导其正确认识父母离异这件事。 

最终，在近3个小时的教育引导下，杨某终于流下了悔恨的泪水，嚎啕大哭的对着母亲道：“妈妈，我真的错了，请你原谅我！”当看着杨某牵着其母亲的手离开时的那一幕，那份浓浓的成就感顿时涌上社区民警的心头。 

二

近日，社区民警在警民联系群内开展防范电信诈骗宣传过程中，有群众谈论水木灵州三期48号楼东侧楼顶存在小块水泥掉落情况，这一情况立即引起了社区民警的警觉，由于是夜晚，可视性差，水泥从六楼楼顶掉落，如果砸到人后果不堪设想，为引起大家的重视，保障群众的生命财产安全，社区民警立即在微信群呼吁小区居民不要到水泥掉落周边行走，同时第一时间带领物业公司工作人员前往现场进行实地查看，并在周边拉起了警戒线，要求物业工作人员待天亮后及时对涉事楼顶进行修缮，并对小区所有屋顶进行全面排查，避免危险发生。

窗体底端

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通过及时的处理该事件，有效拉近了警民关系，提高了小区物业公司的安全责任意识，及时排除了安全隐患，为辖区长治久安奠定了基础，赢得了群众的认可。

三

4月21日20时许，西郊派出所接到群众报警：上元名城A区，有一名六岁左右的小女孩找不到家人。民警迅速赶往现场，到达现场后，见小女孩嚎啕大哭，一边安慰一边耐心询问孩子的姓名与家长的信息，由于孩子太小，记不清家人的联系方式。于是民警先将孩子送回派出所悉心照看，同时在附近街道、店铺寻找走失孩子的亲人。 

窗体底端

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经过长达两个小时的努力，民警终于联系上了走失小女孩的家人，随即将其家人带回所里确认。当小女孩的妈妈在派出所看见孩子时，激动地流下了泪水。经小女孩妈妈讲述，当天下午带女儿在小区内散步时，由于粗心大意导致小女孩走失。 

民警告知孩子家长：家长平日里一定要让孩子记住父母的姓名、电话、家庭住址等信息，与孩子同行外出时，应看好自己的孩子，与孩子走散后，要及时向民警求助，以便尽早寻回孩子。

群众事  无小事细微处  见真情

下一步灵武公安将

继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动

为群众办实事、解难题