发布者:灵武市局 时间:2021-06-29 来源:灵武市公安局
随着公安部“放管服”改革的稳步推进,深化公安交管“放管服”改革优化营商环境12项措施正式落地,灵武车管所结合公安机关窗口365天×24小时“全天候”服务精神,开启高服务水平,创建快捷、高效、便利、不打烊的服务模式。
一、以服务群众为切入点,打造全天候车管服务
打造365天×24小时“全天候”服务窗口,打破只能在工作日办理业务的时间限制,为群众提供24小时的车管服务,最大限度减少群众往返次数,全面推进“一次办、马上办、就近办”便民服务理念,努力实现便捷高效、智能精准的公安交管服务。
二、以科技强警为落脚点,打造智能交管服务系统
灵武车管所充分利用“互联网+”服务举措,结合手机交管“12123”APP和“互联网+公安政务”平台,让数据多跑路、群众少跑路,指导群众坐在家里就可以开展机动车信息查询、免检车申领检验标志、机动车违法处理、罚款缴纳、申请新车临时号牌、机动车选号、变更机动车联系方式等32项网办业务。
三、以公众号、灯牌为传播点,打造互联网传播平台
大厅内设“交管12123软件使用流程介绍、车驾管业务办理指南二维码”,在门口设立24小时服务灯牌,并在微信公众号上扩大宣传,让群众了解更详细的便捷服务措施及需要携带的相关资料等。
以点带面,立足小窗口,做好大服务,车管所通过党史教育和政法队伍教育整顿与服务群众有机结合,进一步加强和改进管理服务水平,牢固树立公安机关良好形象,让群众满意是我们的共同目标,我们正在用一点一滴的行动争创人民满意。