“真的太感谢你们了,不厌其烦的帮我们调解矛盾......”近日,辖区居民张女士来到东盛街警务室向社区民警表达谢意。原来,今年1月份,张女士与丈夫来到灵武打工,并与房主安先生签订房屋租赁合同,约定租住一年。哪知近期,张女士的父亲却意外中风偏瘫,急需返回老家,为减少损失,张女士便找到房主安先生商量退租事宜,可经过多次协商均未果。社区民警查海俊了解到该情况后,当即联系房主安先生到出租房了解情况。

“房屋原本是毛坯房,我们租房的时候对其进行了装修,花费了六千元,还缴纳了12000的房租,现在只住了半年,家里确实有急事,我才想着退租的......”张女士激动的说道。“租房合同上说的很清楚,退租的话要提前说,现在你突然提出不住了,我这损失谁来承担呢?”房主安先生也据理力争。民警见双方情绪激动第一时间稳定了双方的情绪,对产生矛盾纠纷的焦点进行分析,后分别就各自的诉求进行了调解,为双方普及相关法律条款,积极耐心给双方做思想工作,以法理教育、以情理感化、以事理说服,劝解双方换位思考。经过两个小时的努力,双方达成一致意见,房主安先生向张女士退还押金、部分租金及部分装修费用共计八千元。

下一步,东塔所将紧紧围绕社区群众对公安工作的新要求、新期待,聚焦社区群众的“操心事、烦心事、揪心事”,主动靠前,精准用力,用实际行动践行“做实社区警务工作,服务群众不缺位”。