发布者:灵武市局 时间:2025-01-24 来源:灵武市公安局
社会治理的重心在基层、法治社会建设的重心也在基层,为推动基层治理能力和治理水平提升,灵武市公安局东塔派出所朔方路警务室充分发挥治保会作用,统筹抓总、综合协调,每周组织治保会成员在辖区内开展巡逻防控、矛盾纠纷调处等工作。
这不,张大叔带领治保会成员在巡逻检查过程中,就发现一起因房屋漏水引发的邻里纠纷,1月23日,在东塔派出所社区民警的见证下,该起纠纷成功化解,获得了当事双方的一致好评。
1月5日19时许,杨先生的楼上住户家中厨房供暖水管破裂漏水,导致杨先生房屋天花板、厨房柜子渗水,造成一定程度的财产损失。杨先生多次与楼上住户金先生沟通赔偿事宜,但因双方对修复区域及赔偿金额等问题存在分歧,始终未达成一致,矛盾纠纷未解决。
于是治保会张大叔找到社区民警王阳阳,并详细了解事情的经过和双方的诉求,杨先生称:“该房屋装修好还没有多久,漏水之后会影响居住”,但金先生夫妻上班比较忙,经常又不在家,双方始终不能取得良好的沟通。为避免“小矛盾”引发“大事件”,1月23日,社区民警联合治保会工作人员将杨先生与金先生邀请至朔方路社区进行调解,在调解的过程中,楼上的住户表示自己并非故意造成漏水,愿意承担一定责任,但对楼下提出高额的赔偿金额难以接受,楼下住户认为自己的损失较大,要求楼上全额赔偿。民警和社区工作人员耐心倾听双方的诉求,一方面安抚双方激动的情绪,强调邻里之间应该互相理解、互谅互让,另一方面从从法律和情理的角度出发,动之以情、晓之以理,向双方讲解相关的法律法规和处理此类纠纷的常见方式。
经过长达1小时的调解,最终促成双方达成和解协议。楼上住户同意承担杨先生房屋修复的全部费用,杨先生不再追究其他法律责任,至此,这起因房屋漏水引发的矛盾纠纷得到圆满的解决,双方对民警及社区表示由衷的感谢。
此次矛盾纠纷的成功调解,充分发挥了治保会作用,今后,朔方路警务室将继续秉持“群众利益无小事”的理念,积极开展巡逻防控,矛盾纠纷调处工作,为维护社会和谐稳定贡献力量。