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  傅吉源

  城区派出所社区民警

“手机里的警务室”让社区更平安

"张阿姨，排烟管道的噪音问题解决了，您今晚可以睡个安稳觉啦！"晚上8点，社区民警傅吉源站在居民楼道的暖黄灯光下，轻轻叩开张阿姨的家门。他警服口袋里露出半包没吃完的饼干——这已经是今晚他走访的第七户居民，连晚饭都还没来得及吃。

傅吉源管辖的社区是个“老大难”：30多年的老旧小区纵横交错，出租户和商铺占了六成，流动人口一茬接一茬。报警电话里，不是“孩子找不着了”，就是“楼下烧烤店吵得睡不着”。可最近，居民们发现，烦心事的解决速度快了：走失的老人常在半小时内被热心商户送回家，噪音矛盾也不再是“拉锯战”。秘密就藏在傅吉源的手机里——那个1000多人的“商业网点互助群”。

“以前找走失人员得挨家调监控，现在发条消息，整条街都成了‘眼睛’。”傅吉源翻出群聊记录：上周三，患有阿尔茨海默病的王大爷走失，他刚把照片发到群里，超市老板老李立刻回复“这人刚从我店门口往东走了”，不到二十分钟，快递站小伙就在巷子口发现了老人。“这比警车转悠快多了，有问题在群里说立马就有人回应！”饭店老板刘姐笑着说。如今，这个群里每天跳动着各种线索：有商户拍下形迹可疑人员的，有房东咨询流动人口登记的，还有邻里主动上报纠纷苗头的。这个被他戏称为"云警务站"的微信群，每天能解决十几件琐碎却关乎民生的小事。甚至还有商户主动报名当“平安志愿者”。

    但有些事，光靠“指尖警务”还不够。社区里最多的噪音投诉，傅吉源坚持用“笨办法”解决。楼上楼下因为孩子跑跳闹矛盾的事常有，傅吉源总是一趟趟上门。五楼的李阿姨被六楼小孩的脚步声吵得睡不好，他先上楼劝家长铺上隔音垫，又下楼安抚李阿姨：“孩子活泼是好事，咱们多体谅。”过了两天，他特意挑了孩子放学时间回访，听到动静小了才放心。“傅警官不是简单说和，是真把事儿放心上。”李阿姨感慨道。

  “警察不是只管抓坏人，更要管住‘火药星子’。”傅吉源的调解本上记满了“芝麻事”：李家空调滴水、张家跳广场舞音响太大……每件事他都上门三四趟，连宠物狗打架引发的邻里矛盾也要回访。“傅警官调解完总回头问‘还吵不吵’，比自家亲戚还上心。”居民陈大姐的话引得众人点头。

   从警8年，傅吉源的皮鞋定期都得换底，他说自己有两个“法宝”：磨薄的鞋底是走进人心的路，发烫的手机是科技赋能的桥。今年以来，辖区矛盾纠纷同比下降14.5%，警务室墙上挂着一面面“心系百姓”的锦旗。夜里，傅吉源又收到群消息提示，他笑着摁亮屏幕：“瞧，西区水果店发现个迷路的孩子——咱们的‘云警务’，又开工了！”