聚焦先进典型，传递榜样力量。灵武公安深入贯彻落实全国、全区、全市公安工作会议精神，聚焦基层一线，寻找最美、发现最美，开设 “双百选树”“榜样在身边”专栏，持续推出灵武公安队伍中涌现出的先进典型，大力展示新时代民警辅警的新作为、新担当、新风貌，激发全警最强新质战斗力，凝聚灵武公安奋发前行的力量。

马雪兰

临河派出所

守土有责  守心有温

在临河镇的六个行政村里，无论老少，大多有个习惯：遇到急事、难事、麻烦事，手机通讯录里总有个名字是优先拨出去的——不是亲戚，也不是村干部，而是“小马警官”，马雪兰。

自2023年成为灵武市公安局临河派出所的一名社区民警，这个扎根在乡村的女民警，就用一双脚板、一副热心肠，走进了辖区，更走进了乡亲们的心里头。

初来乍到，面对陌生广阔的乡村和繁杂的警务工作，马雪兰的法子很“笨”，却很有效：走。她开启了“暴走”模式，天天往村里钻，挨家挨户地串门、拉家常。几个月下来，她愣是把辖区跑了个遍，谁家住哪、家里几口人、主要营生是啥、有啥需要关注的情况，她心里门儿清。一本厚厚的社区档案，是她一步一个脚印“走”出来的。

“想把社区工作干好，就得腿勤、手勤、嘴勤、脑勤。”马雪兰说。乡亲们最初觉得这个女警官是来“看看就走”，后来发现她是真来“扎根”的，从家长里短到政策咨询，她都愿意听、用心记。慢慢地，大家从客客气气，变成了愿意跟她掏心窝子。

马雪兰的心，特别细。走访独居的孟大妈时，她发现老人因老伴去世、子女不在身边，总是闷在家里发呆，精神身体都不好。从那以后，马雪兰就成了孟大妈家的常客，陪她聊天，劝她出门晒太阳，跟邻居们走动。老人脸上的笑容多了，逢人就说：“小马警官一来，我这冷清的屋子都亮堂了。”

辖区里有一户特殊家庭，丈夫患有精神障碍，老母亲眼睛近乎失明，儿子还在上小学，生活艰难。马雪兰了解后，心里一直惦记着。她不仅常常自掏腰包送去米面油等生活必需品，还多方奔走，帮着这家人申请低保、联系救助。在她看来，社区民警不只是处理警情，更是要看见群众的难处，能帮一把是一把。

乡村里，土地纠纷、劳务纠纷、邻里摩擦，多是些“鸡毛蒜皮”，却最伤和气，也最考验调解功夫。在村民眼里，马雪兰处理这些事“既有原则，又讲情理，是咱的贴心人”。

去年9月，四川籍工友老李带着40多位工友，因为工地拖欠两个月工资，急得火烧眉毛，孩子学费都成了问题。他们没签合同，维权困难。马雪兰没有推诿，她耐心听完诉求，帮着一笔笔核对工作记录、照片、打卡信息，理出了一张清晰的工资清单。随后，她反复与施工方沟通，讲法律，讲工友们的实际困难。经过不懈努力，工友们不仅拿到了当月工资，连之前拖欠的也一并结清了。老李打来报喜电话时，声音都是哽咽的。

除了用情用心，马雪兰也肯动脑筋。她深知，守护好临河镇的平安，光靠一个人不行。她积极发扬所里的“空港义警”队伍，结合辖区靠近黄河、机场、高铁的特点，组织队员们“车巡+步巡”“线上+线下”结合，有针对性地开展巡逻防控，让警力跟着警情走。

她还设计推出了“临河生活小窍门”便民服务卡，把防盗防骗、应急处理、纠纷调解、法律咨询等实用信息印在上面，发到村民手中。同时，她建起一个个社区警务微信群，治安提示、安全知识、便民信息随时发，群众咨询、反映问题随时回。这个“网上警务室”，让服务突破了时间和距离的限制。前不久，马雪兰在全区公安机关社区警务知识技能练兵比武竞赛中还获得了二等奖的好成绩。

从初来时的“外来户”，到如今大家亲切呼唤的“小马警官”，马雪兰走过的路，连接起了警民之间的心路。没有惊天动地的壮举，有的只是日复一日的走访、调解、帮扶和守护。她说，乡村的“烟火气”，就是家家户户的平安与和气。而她，愿永远做这缕“烟火气”的守护者，用扎根泥土的恒心、对待家人的爱心、服务群众的真心，继续在这片沃土上，书写平凡岗位上最温暖的篇章。