业主与物业之间的纠纷是小区、商圈管理中的常见问题，这些纠纷若得不到妥善解决，会给小区居民及商圈商户的正常生活带来很大的困扰。宁东公安分局磁窑堡派出所民辅警充分发挥警网融合的独特优势，通过多种举措做好矛盾化解工作，做到矛盾早发现、纠纷易化解。

近期，某商圈的业主与物业（清洁员）之间发生了一起纠纷。由于物业对其工作人员管理不当，业主对物业的服务质量产生了质疑，情绪逐渐失控，双方出现了尖锐的矛盾。社区民辅警了解情况后迅速介入，本着“及时化解矛盾、防止事态扩大”的原则，民辅警耐心劝解双方平复情绪配合调解工作。通过与业主和物业相关人员的一对一交流及走访周边商户，全面了解双方的诉求和意见，实地了解相关问题，掌握了业主与物业之间的矛盾点。

社区民辅警在深入调查的基础上，客观公正地分析了问题的根源，并提出具体的解决方案。组织双方进行多次会面，引导双方进行平等协商。在民辅警的积极引导和协调下，业主和物业最终达成了共识，双方重新建立了信任和合作的关系。

磁窑堡派出所在处理业主与物业纠纷中始终坚守为人民服务的初心，运用专业知识，耐心倾听意见和需求，力求达成公平、公正的解决方案。民辅警始终保持中立立场，秉持公正原则，为解决矛盾纠纷做出积极努力，切实提升人民群众的幸福感和满意度。