办理身份证等户籍业务

对大家来说

就是到派出所拍张照、按指纹

简单又方便

可是对于行动不便的人

却是个难题

近期，磁窑堡派出所窗口民警接到辖区村民刘某电话求助，称自己母亲身份证不慎丢失，询问公安窗口什么时候方便带老人去补办身份证？由于老人年事已高，行动不便，得知这一情况，窗口民警一行便驱车前往刘某家中，为老人提供上门服务。

民警仔细询问了老人的个人信息、家庭住址、家人联系方式等信息，在确认信息无误后告知刘先生，让他不要着急，安心上班，10个工作日后便可领取证件，如果不方便前来领取，还可以选择寄送服务。临走时，刘某和老人拉住民警的手，感谢民警的关心和帮助，让老人能够顺利办理身份证

一次次的上门办证服务

是公安窗口日常工作的缩影之一

或许微不足道

但对于行动不便的特殊困难群众

却意义重大

户籍连万家，小事连民心

宁东政务服务中心公安窗口始终秉持着

热心、耐心、诚心的服务态度

立足岗位、恪尽职守，把“群众满意”

作为工作目标

用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命