为年长行动不便等特殊群体上门办理户籍业务，将户籍窗口“搬到”群众家门口。宁东公安始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，切实为群众解决实际困难，打通服务群众“最后一公里”。

12月17日，群众韩先生打来电话求助：“警察同志，我媳妇身患疾病，现在灵武居住无法去办理身份证，有什么办法可以办理吗？”户籍民警得知这一特殊情况后，立即与韩先生约好时间，携带设备，赶往灵武市某小区“上门办证”。

上门服务过程中，工作人员经过多次尝试，成功拍摄了一张满意的照片。同时，还与群众及其家属亲切交谈，了解他们在生活中的困难和需求，并告知韩先生身份证办好后第一时间送证上门。

此次上门服务，不仅为疾病群众办理了身份证，保障了他们能够顺利享受各顼社会福利和医疗服务，更是拉近了户籍窗口与群众之间的距离，体现了“为民服务、以人为本”的宗旨意识和责任担当。

宁东公安将“户籍窗口”搬进百姓家，以更加优质的服务、更加人性化的举措，打造群众满意的新型服务窗口。