近日，在宁东分局宁东派出所辖区内，一场因房屋漏水引发的长期邻里矛盾，在民警的耐心调解下成功化解，双方负责人握手言和，困扰多时的“烦心事”得到了圆满解决。

在事发辖区，楼上的酒店与楼下的火锅店因管道漏水问题，矛盾由来已久。漏水不仅影响了火锅店的正常经营，也造成了酒店方的困扰，双方因维修责任、赔偿等问题多次沟通未果，原本和谐的邻里关系出现裂痕，甚至影响了商家的正常经营秩序。

了解到这一情况后，为避免矛盾进一步升级，宁东派出所民警辅警主动介入，践行新时代“枫桥经验”，将调解室“搬”到了矛盾现场。他们首先分别与酒店和火锅店负责人进行沟通，耐心倾听双方诉求，详细了解漏水的前因后果以及各自的实际困难。

在充分掌握情况后，民警组织双方进行了面对面调解。调解过程中，民警从情、理、法多角度出发，一方面摆事实、讲道理，分析漏水问题对双方经营和邻里关系造成的不良影响；另一方面，耐心宣讲相关法律法规，明确指出各自在维护公共设施和邻里和谐中应承担的责任和义务。同时，引导双方换位思考，体谅对方难处，以和为贵，共同寻求解决问题的“最大公约数”。

经过民警辅警耐心细致、入情入理的多次调解，原本僵持不下的双方态度逐渐缓和。最终，在民警的见证下，酒店与火锅店负责人达成一致和解意见：双方同意搁置争议，共同出资并立即着手对漏水管道进行彻底维修，从根本上解决漏水问题。至此，一场持续已久的邻里纠纷画上了圆满的句号。

此次纠纷的成功调解，是宁东派出所民警践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”的生动体现。通过耐心细致的调解工作，不仅有效化解了矛盾纠纷，修复了受损的邻里关系，也维护了辖区良好的营商环境和社会治安秩序。下一步，宁东派出所将持续关注维修进展，确保问题得到彻底解决，让辖区群众切实感受到平安和温暖。