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时值习近平总书记致重要训词一周年，青山警务室深入学习贯彻习近平总书记对打击治理电信网络诈骗工作的重要指示，紧密围绕区市、兴庆区党委及上级机关党委关于反诈工作的部署安排，紧抓分局党委深入开展全民参与“超常规”反诈有利契机，以党建引领“1+3+N”专群联动机制为载体，整合人大代表、网格员和市场监管等社区力量，联合银行、快递、商业网点等行业领域，发动热心群众及治安积极分子，与分局经侦大队紧密协作，组成一支具有40余人规模的反诈宣传服务队，并通过“三结合四机制”，掀起全民反诈热潮。

   做到“超常规”，“三个结合”显出基本功

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青山警务室深刻反思，工作“超常规”并非一味谋求创新，还需进一步强化基本功。必须充分发挥“科技+脚板”的现实作用，发动辖区一切可发动力量，在全域覆盖的同时做细精准施策，在线下推动的同时抬升线上关注，在预警介入的同时落实回访巩固，真正赢取群众理解支持，为推动反诈人民战争持续夯实基础。

做到全域结合精准。如果说辖区是一张张网格拼接起来的，反诈宣传服务队就要作为“探测器”，一步一步丈量探测网格内的各类风险隐患。服务队通过制作宣传单和平安反诈协议书，以辖区楼栋为基本点位，以辖区商业网点、重点行业场所为连接线，开展“地毯式扫描”，面对面告知群众有任何拿不定主意的事情，务必第一时间发微信或拨打电话联系服务小队工作人员，反诈民警24小时随时答疑解惑。重点针对企业、银行、通信等行业场所建立联动工作机制，针对重点人群、重点区域、重点发案类型进行精准化宣传，依托“一见面二加强三通报”工作模式，精准到人提供引导，切实守护好群众的钱袋子。

辖区群众吴某：因为反诈宣传服务队来店里宣传，才了解到自己被朋友拉进的QQ群正在运营杀猪盘，幸亏没有形成损失，我一定让朋友们都加入反诈联盟！

做到线上结合线下。反诈宣传服务队多途径开展“线上+线下”宣传模式。以源头遏制、宣传预防为手段，充分发挥抖音短视频、微信公众号等网上宣传形式，推出辖区群众喜闻乐见的宣传品牌2个。以“信息驻警”为依托，向微信群定期投放典型案例、警情咨询等内容，提醒居民“不轻信、不汇款”，远离电信网络诈骗。结合大走访活动，以线下走访向群众面对面宣传下载国家反诈中心APP、注册金钟罩等软件，提升线上注册量，加大群众知晓率。给群众的手机安装一道防火墙，让电信诈骗无处遁形。积极推进反诈防诈教育进学校、进单位、进企业、进社区、进家庭“五进”宣传活动，充分利用反诈课堂、警民议事会、张贴和发放宣传资料、平安大喇叭、放置宣传展板等传统方式开展电信诈骗宣传工作。青山警务室还创新利用社区火凤凰舞蹈队编排反诈快板、舞蹈等群众喜闻乐见的新型线下宣传方式，吸引广大群众学习电信诈骗防范知识，提高群众参与率，将“口口相传”变为“入脑入心”。

辖区张大爷：表演很吸引人，氛围也欢快，真不知道诈骗有这么多门道，以后一定跟着刘警官做好防范。

做到预警结合回访。社区民警通过金钟罩民警端收到群众被诈骗风险提示后，已实现一分钟快速响应预警，运行至今共有效预警56次，通过立即联系开展劝阻和反诈宣讲，56人及时劝阻成功，挽回经济损失15万余元。但青山警务室深刻认识到，诈骗手段不断翻新，需要持续跟进预防。以近期工作为例，所内结合分局电诈案件研判分析，发现刷单诈骗出现频次高，该类案件要求被害人通过非法链接下载软件实现远程操纵，被害人多为出租屋内待业人员及小区内家庭主妇。对此，社区民警重点走访辖区出租屋及家庭主妇，面对面预警并登记信息，帮助群众删除手机中存在安全隐患APP。针对已受骗群众，及时进行跟踪回访，详细记录，并阶段性对其进行心理疏导，在积极破案挽损的同时帮助群众走出阴霾，减少衍生风险。

义警队员张某：作为一名反诈宣传员，我以后会多给身边的朋友及家人宣传防范电信诈骗。感觉自身防范电信诈骗知识储备不够，以后会多学习，提高自身警惕。

   打赢“持久战”，“四项机制”构筑强保障

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反诈人民战争是一场持久战，结合党史学习教育与政法队伍教育整顿收获成效，在分局党委支持下，青山警务室着力推进四项机制为反诈宣传提供坚实保障。

建立公安牵头机制。将防范电信网络诈骗列为全所重点工作，充分发挥社区民警社区任职引领作用，将情报信息研判与具体工作统筹紧密结合，并将成功预警止损和“无诈小区”建立纳入民辅警绩效考核，制定防电诈宣传责任清单，定责任、定任务、定目标，推动各项防范宣传措施落地见效。建立考核奖惩机制。将反电诈工作纳入综治考核重点内容，每月以社区网格为单位进行考核问责，根据每个网格反诈工作效率、完成任务、发案情况进行积分排名，通过积分高低评选出 “反诈先进网格”和“反诈宣传能手”，对于有发案的网格，查找短板，倒查责任，一季度一评比，一年度一清算，责任清晰，奖惩分明。建立多元联动机制。切实发挥党建引领作用，以党员先锋带头作用充分调动和组织职能单位、社会团体、辖区企业、热心群众等多元力量，将反诈宣传工作组管理作为重要途径，增加反电诈工作“维度”，凝聚反诈联盟，形成全民反诈、警民联防的工作格局。建立精准滴灌机制。定期邀请反诈民警给反诈宣传队及小区物业、学校、企业精准指导，将进学校、进单位、进企业、进社区、进家庭“五进”宣传固定为机制规范，提高反诈工作贯彻力，进一步提升宣传能力、阻隔效力，营造“人人提醒、时时提防、全民反诈”的浓厚氛围。

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截至目前，辖区电信诈骗发案与去年同期比下降53.2%，初步实现“降案止损”工作目标。下一步，青山警务室将充分发挥群众在治理电信网络诈骗犯罪中的“源头活水”作用，引导更多群众主动参与到反电诈宣传工作中，构建起“警民同心、齐力反诈”的工作新格局，为实现“无诈社区”目标持续奋斗。