执勤服、蓝色公文包、厚厚记了一半的笔记本......

2022年3月2日上午8时30分，银川市公安局兴庆区分局大新镇派出所新水桥“石榴籽”警务室，社区民警袁芳像往常一样约上“凤城义警”队员，准备去辖区入户走访。

脚还没迈出大门，就见新水桥村村民徐师傅迎面走来：“袁警官，我们这个社区拆迁户多，许多居民一家三四套房子，出租房屋不正规，容易引起纠纷，我们应该如何规避这些问题？你帮我们看看租赁合同应该怎么签订才合理合法，行不行？”听到群众的求助，袁芳回到屋里，让徐师傅坐下，端上一杯热水，给他讲起了《民法典》中关于房屋租赁合同的相关规定，以及应当向公安机关依法报备的相关信息。

随后，袁芳与新水桥“石榴籽”警务室聘请的律师联系，为徐师傅起草了一份合法正规的《房屋租赁合同》。不一会儿，徐师傅拿到了房屋租赁合同，他高兴地说：“现在是法治社会，房屋租赁合同订的合法正规，遇到纠纷才能依法解决，咱们往出租房，心里也踏实，非常感谢社区民警对我们的帮助！”

“袁警官，我们楼上的邻居家噪音太大，吵得我们老两口睡不好，吵架解决不了问题，打架违反法律，你能不能帮帮忙，劝说一下？”上午10点，巡逻到新安社区的袁芳和义警队员被老住户马阿姨拉住“诉苦”。问清事由后，袁芳约上农村警务专干和义警队员一同到马阿姨邻居家进行走访，她向马阿姨的邻居解释了《民法典》相关规定，农村警务专干和义警队员从构建和谐邻里关系、与人与己互利互益等层面对马阿姨和邻居劝说调解，最终双方握手言和，噪音扰民的矛盾妥善解决。

新水桥“石榴籽”警务室位于大新镇新安社区，属城乡结合部，出租房屋多、流动人口多、矛盾纠纷易发。针对这一特点，袁芳突出法治社区建设，探索矛盾纠纷化解的“一题多解”模式，一方面，总结“背对背”+“面对面”调解机制，在矛盾双方不见面，冷处理的情况下，分别给双方讲法律、谈情理、说和谐，了解矛盾症结所在，掌握主要矛盾点和当事人的深层次想法，分别做化解工作，再让双方坐到一起互相交流，一致解决问题；另一方面，创新“六方联调”模式，即由派出所、法庭、司法所、综治办、信访办、律师群众代表针对具体的矛盾纠纷选择合适的调解人进行调解，说理释法明确，调解既有温度又有力度，做到合法、合情、合理，让纠纷双方心服口服。同时，以“石榴籽”警务室为阵地，积极开展法治宣传，引导辖区各族群众遇事找法，成事依法，解决问题用法，化解矛盾靠法，聘请执业律师、公证员为社区群众开展义务法律咨询，让群众在遇到事情时，知道通过哪些途径来化解纠纷，而不是靠一时意气来解决，为平安社区、法治社区创建实现“一题多解”、厚植文化根基。

从马阿姨家出来，袁芳下意识看了看表，时间来到了中午12时，回所里“扒拉”了几口米饭，她又快步赶往就近的党群活动中心，看会场布置的怎么样了，，她还要给新水桥村的村民们开展电信网络诈骗防范讲座、宣传优良乡规民约，乡邻小巷间，留下了她匆匆的身影......