手机支付的普及

给现代人生活带来了很多便利

一些孩子趁休息之余

拿家长手机玩游戏

由于对金钱缺乏概念

稍不留神就会给游戏“大方”充值

……

事件：九岁孩子玩游戏充值一千多元

“警察同志，我孩子给游戏充值了一千多元，全家人都特别着急，我们可怎么办啊？”4月22日许，银川市公安局兴庆区分局银古路派出所辖区居民王女士急匆匆地走进值班室寻求民警帮助。

原来，当晚21时，王女士9岁的孩子写完作业后，乘王女士忙碌之际，拿起王女士手机登录手机游戏玩耍，过了一会，王女士发现手机里收到一条1054元的支付信息，询问孩子后得知是购买了游戏装备，这对于并不富裕的王女士家庭来说是一项不小的损失，是他们近一个月的生活开支。面对这样的损失，王女士非常懊悔自己没有看管好孩子，着急之余，她赶紧来到派出所向民警求助，看看能否将钱款追回。

进展：兴庆民警迅速调查追回1054元

面对王女士的求助，民警在劝慰的同时，立即展开了调查及取证等工作。根据王女士提供的相关信息，将王女士孩子在手机上的消费金额、消费日期、订单号进行截图留存，随后拨通了游戏客服电话进行申诉，并在客服提示下与游戏公司所在的相关部门联系、沟通，民警向平台工作人员表明了为游戏充值的确为9岁孩子所为，向游戏充值时，家长也并不知情等有关调查及证据，希望各平台可以尽快将充值的钱退还，全力帮助王女士追回其孩子的充值消费，经过1个多小时的不懈努力，最终将王女士孩子的消费的1054元钱全额退还给了王女士。

“民警同志，钱全部退回来了，谢谢你们为我挽回了损失，谢谢……”收到入账信息的王女士，十分激动的连连对民警表示谢意。民警又对王女士叮嘱起来：“回去后要好好与孩子沟通，多做心理沟通教育，使孩子明白沉迷游戏的危害性，远离游戏，好好学习。家长也要加强自身手机管理，设计开机密码，防止以后类似事件的再次发生。

提醒：家长要加强监护管理并保管好银行账户

未成年人有时会缺乏正确的认识和判断，有的还容易沉迷网络游戏，甚至禁不住诱惑而进行一些不理性的消费。广大家长一定要对孩子加强监护管理，尤其是在寒假等节假日期间，更要多加留心。

同时，家长还要妥善管理好自己的银行账户和网络支付平台，尤其要保管好支付密码，可以试着开通“动账通知”等类似功能，以避免或及时发现不必要的经济损失。若一旦发生了相关经济损失，家长可以保留好有关证据及时向相关平台申诉，也可以及时报警，以方便警方尽快展开调查。