“没想到你们会来医院为我儿子补办身份证，解决了我的大难题，真是太谢谢你们了。”10月5日，月牙湖派出所滨河家园石榴籽警务室社区民警来到医院，为张女士的孩子办理身份证业务，张女士感动不已。

10月5日下午，市民张女士匆忙地来到月牙湖派出所向民警求助。经了解，张女士的儿子需要办理残疾证，但其儿子身份证已到期，且正在医院治疗，无法前往派出所办理换证业务，无奈之下，张女士只得来到派出所求助。

“您放心，我们会尽快上门办理身份证。”了解张女士的实际困难后，月牙湖派出所户籍室民警说道。10月6日上午，户籍民警安排好相关事宜后，立即带着离线采集装备、相机等设备前往医院。到达医院后，在主治医师的陪同下，民警见到了张女士的儿子，并为其儿子拍摄入像照片、采集信息，开展证件办理工作。

“真是太感谢你们了，还专门来医院帮我儿子办理身份证，辛苦了！”办理工作结束后，张女士紧紧握着民警的手感谢道。