群众利益无小事，细微之处见真情。为深入践行全心全意为人民服务的宗旨，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题。2026年1月20日，前进街派出所与文化街派出所高效处置两起物品遗失警情，成功为群众找回丢失物品，以快速响应、细致排查的实际行动守护群众财产安全，赢得广泛赞誉，筑牢警民同心桥梁。

当日18时许，前进街派出所接到辖区群众马女士报警求助，称其在商场购物时不慎遗失随身携带的背包，包内装有现金、身份证、银行卡等重要物品，一旦丢失将造成诸多不便，希望民警能协助找回。

接警后，值班民警立即安抚马女士情绪，引导其回忆购物路线、停留店铺等关键信息。待马女士平复情绪、梳理清行程后，民警迅速赶赴商场，联动商场安保部门协助排查、扩大搜寻范围，开展细致核查工作。经过一小时的细致核查，最终锁定马女士的背包是在商场内一家服装店试衣时遗落在试衣间。民警迅速赶往该服装店，成功帮马女士取回遗失背包。马女士当场核对物品，确认完好无损后，对民警认真负责的工作态度和高效快捷的处置效率表达了衷心感谢。

同日20时许，文化街派出所也接到一起物品遗失报警，报警人李女士反映，其在兴庆区北安巷与北京路路口搭乘出租车回家时，因行李较多，出租车司机将行李箱放置于后备箱后未及时关闭，她到家下车后才发现行李箱丢失，箱内装有个人重要物品，情急之下向民警求助。

接警后，民警立即赶赴现场，详细了解报警人乘车时间、出租车特征、行驶路线等信息。经过相关工作，民警成功锁定出租车，通过出租车管理平台联系到司机。核实得知，行李箱从后备箱掉落，被热心市民拾得后交给附近执勤人员。民警随即联系执勤人员取回行李箱，并第一时间通知李女士领取。李女士领回行李箱后，对民警倾力相助的举动高度认可：“感谢你们花时间精力帮我找回箱子，你们真是群众的贴心人，有你们在特别有安全感！”

点滴小事显担当，为民服务无止境。兴庆公安始终以群众需求为导向，把群众“小事”当作“大事”办。下一步，兴庆公安将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，优化接处警流程、提升服务效能，以务实作风守护群众生命财产安全，全力提升辖区群众安全感、幸福感和满意度，践行人民警察初心使命。