为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实筑牢辖区安全防线、守护群众切身利益，近日，文化街派出所坚守为民初心、主动履职尽责，在一日内高效处置两起群众求助警情，用真心真情为群众纾困解难，以实干担当赢得辖区群众一致好评。

3月21日18时许，文化街派出所接到群众求助报警，称其在北京路某路段不慎遗失手机，手机内存有大量重要工作资料与个人信息，遗失后将严重影响正常工作生活，急需民警帮助找回。接警后，值班民警立即详细询问遗失时间、具体位置及手机外观特征，认真登记核实，为查找工作精准发力。为尽快帮助群众挽回损失，民警火速赶赴现场开展排查，逐一对周边商户、路人进行走访询问，同步开展信息核查工作，迅速确定捡拾人员身份及行踪，并第一时间取得联系。经过民警耐心沟通劝导与普法教育，捡拾人员主动将手机送至派出所。

民警随即通知失主前来认领，经现场核对手机型号、开机密码及内部资料信息无误后，将手机完好交还。失主领回失而复得的手机，对民警认真负责、快速高效的工作作风连连称赞，并致以诚挚谢意。

当日 22 时许，文化街派出所再次接到热心群众报警，称辖区某路段有一名醉酒人员意识模糊、瘫坐路边，无法正常沟通，且该路段车流量较大，存在极大交通安全隐患，情况紧急。接警后，民警快速赶赴现场，第一时间将醉酒人员转移至安全地带，做好防护措施，细心安抚情绪，时刻关注其身体状况，严防意外发生。

因该人员醉酒严重，无法提供身份及家属信息，民辅警细致检查其随身物品，经多方核查比对，最终确认其身份并成功联系家属。家属抵达现场后，民辅警详细说明情况，叮嘱家属做好看护，提醒其合理饮酒、注意安全。家属对民警及时出手救助、守护群众安全的行为深表感谢，高度赞扬民警履职尽责、为民解忧的责任担当。

一枝一叶总关情，一言一行践初心。下一步，文化街派出所将始终坚守人民立场，紧盯群众急难愁盼，持续深化便民服务举措，不断提升基层警务工作质效，以实实在在的行动守护辖区平安，全力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。